膠東在線1月9日訊(通訊員 楊鴻遠)1月6日，中國光大銀行煙臺分行收到中國銀行業協會文明規范服務星級網點通知，煙臺解放路支行順利獲評“中國銀行業文明規范服務五星級網點”。
2019年中國光大銀行煙臺分行繼續以總行“三名”(名品、名店、名星)為指引，在2018年招遠支行成功創建千佳網點的基礎上，早部署、早行動，大力推進星級網點創建，作為檢驗分行陽光服務質量的重點工作。結合最新評選標準，在綜合權衡各機構服務水平、硬件環境、發展質量和競爭能力等因素的基礎上，最終確定由解放路支行作為同城機構代表，參加五星網點創建。
創建過程中，分行行領導四次親自到解放路支行調研創建進度，明確了高標準創建要求，為千佳創建積蓄經驗和力量；分行陽光服務工作領導小組各部門積極跟進，從硬件設施改造到資料文件的收集，再到迎檢技巧等環節給與了全力配合。與此同時，解放路支行全體干部員工群策群力、加班加點，對照星級網點檢查要點反復推敲整改，努力做到不遺漏任何細節；根據支行團隊精神，精心提煉企業文化，制作了精美的手冊和視頻。最終支行以嶄新的形象順利迎接中銀協星級網點驗收組的現場驗收，“和光同塵”的團隊精神得到了驗收組的一致好評，并以總分小組第一的成績順利入圍。經過后期的推薦、復查等評估流程，煙臺解放路支行最終成功獲評“五星網點”稱號。
星級網點創建考驗的是集體的力量，創建過程中支行團隊的榮譽感、責任感空前高漲，凝聚起來的團隊奉獻精神、挑戰不可能的斗爭精神、千錘百煉、精益求精的創建經驗，更是不可多得的寶貴精神財富。
創“星”之后路更長，中國光大銀行煙臺解放路支行將以更加飽滿的熱情、更加嚴格的標準投入到新的航程中，努力沖刺2020千佳創建。煙臺分行將繼續通過加強陽光服務建設，響應金融消費者新需求，以星級網點創建檢驗服務成效，更好地服務地方經濟發展、改革創新大局。
