膠東在線4月1日訊（通訊員 楊鴻遠）3月31日，萊州市中通環境服務有限公司給中國光大銀行煙臺萊州支行送來錦旗，感謝分支行雪中送炭，高效解決公司的業務需求，以及對公柜員吳曉娜的用心服務。
3月25日下午4點多，中國光大銀行煙臺萊州支行備崗柜臺經理吳曉娜受理萊州中通環境服務有限公司會計的電話咨詢時，得知該公司需參與一項重要投標，招標方要求投標企業提供6萬元銀行匯票作為投標要件。公司已咨詢當地多家銀行均被婉拒。抱著試一試的想法，客戶撥通中國光大銀行煙臺萊州支行柜臺電話進行咨詢。
收到客戶求助后，支行柜臺迅速行動，急客戶之所急，聯系分行運營管理部和分行營業部，明確業務辦理流程，并當晚與客戶商定業務辦理時間。在支行的積極溝通之下，煙臺分行進行周密部署，分支行緊密配合，3月26日下午，客戶的銀行匯票在煙臺分行營業部成功簽發，客戶順利參與投標。3月31日，公司派會計人員給萊州支行送來“以專長之長，急客戶所急”錦旗向支行工作人員表達謝意。
疫情當前，眾多企業經營面臨嚴峻挑戰，一單業務的成功與否對企業未來發展至關重要。中國光大銀行煙臺萊州支行將繼續秉承“全心全意為客戶提供優質服務”的宗旨，堅守金融機構服務實體經濟和提供金融服務的本職，想客戶之所想，急客戶之所急，以高效優質的陽光服務傳遞光大溫度，優化營商環境，為促進區域經濟社會發展做出積極的貢獻。
