膠東在線10月16日訊(通訊員 李進)今年以來，突如其來的疫情使很多中小企業經營困境日益加重，中信銀行煙臺分行勇擔責任，積極落實服務實體經濟、發展普惠金融導向及監管部門“百行進萬企”活動，聚焦疫情之下企業金融需求，通過加大資源配置、創新普惠產品、優化服務流程等措施，切實履行疫情防控常態化階段金融服務實體經濟、普惠民生的職責。
堅守服務實體經濟，加大資源配置
一方面加強組織推動，壓實責任主體。通過召開專題會議形式，傳達上級單位要求，切實把上級單位工作要求轉化為攻堅克難、拼搏進取的不竭動力，將發展普惠金融作為“一把手工程”，成立普惠金融攻堅領導小組，開展普惠金融攻堅戰活動，制定有力措施；另一方面加大資源傾斜，全面落實國家和監管部門要求，成立普惠金融部(一級部)，向普惠金融發展配置資源，落實普惠金融發展規劃和各項政策，重點推動普惠金融體系下小微企業業務的開展。
不斷優化服務流程，保障客戶體驗
為進一步做好“六穩”工作、落實“六保”能力，煙臺中信銀行根據銀保監局“行業規范建設深化年”服務規范要求，在做好風險防控的基礎上積極優化服務流程，帶動了業務提升。今年以來，中信銀行煙臺分行上下同心，大力推廣各種普惠產品，同時分行各部門提供疏解堵點、優化流程、24小時在線指導等強有力的中后臺支持措施，對普惠法人貸款審批、放款流程等方面均做出改進，全員高效協作，相互補位，確保了業務快速落地，形成了前中后臺一體，高效運作的普惠信貸流水線，保障客戶體驗。
持續深化產品應用，履行社會責任
中信銀行煙臺分行以支持民營經濟為導向，落實金融供給側結構改革，豐富普惠金融產品供給的多樣性、便利性，進一步提升綜合金融服務能力、產品創新能力，提高客戶、獲得感和認同感。今年以來，煙臺分行大力發展普惠型小微企業標準化商票貸業務，客戶純線上操作，操作方便、效率高，得到客戶高度認可。截至9月中旬，共計支持小微企業40余戶，在扶持小微企業信貸支持方面初顯成效。疫情防控常態化形勢下，中信銀行煙臺分行在確保全面完成“兩監兩控”監管指標前提下，進一步履行社會責任，重點加大對小微企業信用類貸款投放，落實中小微企業貸款臨時性延期還本付息政策，對普惠型小微企業貸款應延盡延，同時落實政府和監管部門要求，加大減費讓利力度，助力煙臺市穩企業、保就業工作。
