膠東在線2月18日訊(通訊員 馮恩至)春潮滾滾，萬物萌發。在度過了一個歡樂、祥和的春節假期后，帶著濃濃的年味，2月18日早晨，煙臺銀行班子成員攜營業部全體員工，熱情迎接新春首個工作日前來辦理業務的客戶。“過年好！新春快樂！”一聲聲問候溫暖人心，一個個笑容滿懷祝福，讓進入廳堂的客戶感受到“市民銀行”的親切和溫馨。
牛年開工首日，前來煙臺銀行辦理業務的客戶絡繹不絕，大堂經理有序引導，窗口柜員專業高效地辦理業務。大廳內綠色植物環繞，各項防疫措施落實到位，自助設備齊全，功能區域布局合理，營業環境整潔、舒適，員工精神飽滿，為客戶提供專業、熱情、周到的服務。
行領導在為客戶送上祝福的同時，關切的詢問員工工作安排及春節期間業務辦理情況，并根據網點實際情況，指導下步工作開展，鼓勵干部員工在新的一年里齊心協力，抓緊春節旺季營銷契機，力促“開門紅”再結碩果！
新春新氣象，凝心聚力再出發。煙臺銀行一直秉持“貼心專業，真誠為您”的服務宗旨，想客戶之所想，憂客戶之所憂，在全面做好疫情防控的基礎上，多措并舉，積極推進各項業務發展，做到防疫、發展“兩不誤”。為滿足客戶多元化的金融服務需求，煙臺銀行持續優化服務管理機制，全面規范服務流程，不斷提升服務質量。春節期間，充分利用新媒體和微信形成傳播效應，通過制作“美篇”“微視頻”“易企秀”等，增進與客戶之間的交流；定期舉辦線上財富微沙龍活動，通過員工發朋友圈、單獨邀約、老客戶帶新客戶等形式邀請客戶參與，幫助客戶樹立正確的投資觀念，得到了廣大客戶的積極響應和支持。
以服務促發展，以專業創品牌，煙臺銀行以熟練精通的業務能力以及真誠的服務態度受到了新老客戶的廣泛好評，塑造了良好品牌形象。在新的起點，煙臺銀行全體員工將滿懷信心、堅定目標、開拓創新、苦干實干，以更加飽滿的熱情、更加扎實的作風、更加得力的措施，全身心地投入到工作中，努力為廣大客戶提供更加優質的服務，為煙臺經濟建設貢獻煙行力量！
