膠東在線3月18日訊(通訊員 潘超)為推動新發展階段金融知識宣傳工作高質量開展,郵儲銀行煙臺市分行積極落實監管要求,在全轄扎實開展3·15金融消費者權益保護宣傳活動。
該行以網點為主陣地,通過LED屏、電子屏幕等滾動播放宣傳口號及“郵說消保”宣傳短片,形成良好的宣傳氛圍。網點工作人員利用客戶業務辦理間隙發放宣傳折頁,重點宣傳普及金融消費者享有的八項權利、投資理財技能和理性借貸知識,引導消費者樹立科學投資理財和負責任借貸的理念,提升消費者金融知識水平和金融技能。
該行還充分發揮線上渠道,利用官方微信公眾號推送“安全用卡指南”“警惕跨境洗錢風險,保障個人財產權益”“提高風險意識,防范信用卡盜刷”等案例文章,不斷提升消費者風險防范意識和自我保護能力,有效擴大了線上宣傳范圍。
針對該行客群特點,該行還成立老年人金融需求“調查員”隊伍,深入公園、社區、廣場等老年人活動區域,廣泛收集老年人金融需求,向老年人提供金融知識,開展特色金融宣傳。
下一步,該行將繼續履行金融責任,不斷提升產品與服務質量,滿足客戶日益多元化、個性化的需求,持續強化消費者權益保護工作,為廣大客戶提供有溫度的郵儲服務。