膠東在線4月8日訊（通訊員 尹藝霖 姜震）近日，煙臺農商銀行虹口支行員工快速反應，成功堵截一起假借理財名義的詐騙事件，幫助客戶成功阻止了5萬元的資金損失。
3月30日中午，客戶蔣先生來到煙臺農商銀行虹口支行，執意要將5萬元存單取現，柜臺工作人員按照工作流程詢問大額取現用途，蔣先生說見鄰居張某根據“理財師”的建議購買了理財產品，到期后能夠兌換金條，還有高額利息，收益十分可觀，自己也心動了，所以想將5萬元存單取走，交給“理財師”進行投資理財。工作人員認為該理財項目十分可疑，向蔣先生進一步了解情況后發現，對方只接受現金，不提供銀行卡號，承諾5萬元現金換5萬元等價的金條，并每月另支付高額利息，“理財師”的工作單位是某紅木家具店，電話號碼顯示為外地號碼。綜合以上情況，工作人員判定這是一起騙子冒充“理財師”，以高額利息誘導老人的詐騙事件。
在勸說無果后，工作人員與其兩名女兒取得了聯系。蔣先生女兒趕到網點后阻止了他取款，并十分感謝煙臺農商銀行工作人員對客戶負責的態度和敬業精神，這5萬元是蔣先生的撫恤金，如果被騙損失將會對蔣先生造成沉重的打擊。
當前，不法分子利用投資、理財、旅游等名義騙取老年客戶資金的手段層出不窮。一直以來，煙臺農商銀行堅持以客戶為中心的服務理念，積極組織員工學習詐騙案例，提高員工識別能力和事件處理能力，為客戶提供用心、安全的金融服務。同時，持續加強防范電信網絡詐騙宣傳，不斷提高公眾安全防范意識，全力維護金融消費者合法權益。
