膠東在線4月15日訊(通訊員 李進)一直以來，中信銀行始終秉承“有擔當、有溫度、有特色、有價值”的經營理念，以履行社會責任，擔當地方經濟發展為己任，緊緊圍繞煙臺市“十四五”戰略發展規劃和2035年遠景目標，加大融資支持力度，積極扶持民生發展，不斷提升服務質效，在服務地方經濟、支持民生發展中取得了良好的經營效益和社會效益，在當地樹立了良好的品牌形象。
服務民生，做高美譽度的銀行。近年來，中信銀行煙臺分行不斷提升普惠金融服務能力，不斷強化“建機制、拓渠道、強產品、提服務”等措施，服務人民對美好生活需要的能力不斷提升，全方位滿足煙臺市民在購房、買車、經營等方面的融資需求。在大力發展傳統消費貸款業務的基礎上，該行還大力推廣經營類個人貸款，諸多個體工商戶從中受益。截至2021年3月末，各類個人貸款發放總額達2.39億元，較去年同期增長1.93億元。
支持小微，做擔責任的銀行。作為最早開放的沿海城市，在煙臺當地產業集群中活躍著數量龐大的小微企業群體，遍布于生產、加工、制造、流通等多個領域，成為當地經濟的重要組成部分。中信銀行煙臺分行面對這個牽系民生的潛力市場，緊盯市場和客戶需求，在機構設置、機制建設、服務優化上下功夫，充分發揮區位和專業優勢，選配精兵強打造專業化隊伍，不斷提升服務水平，有力助推了當地小微企業和三農經濟的發展。尤其是疫情以來，中信銀行緊跟國家政策部署，持續加大普惠金融服務水平，為廣大港城居民及中小微企業主提供優質、便捷、高效的信貸服務，對提升居民的生活品質和助力小微企業發展發揮了重要作用。
客戶至上，做貼心的銀行。中信銀行煙臺分行高度重視客戶體驗，進一步優化業務流程、增強服務能力，強化研究、深入調研，不斷在組織架構、業務流程、風險管理等環節進行改進和優化。為方便居民辦理各類個人貸款業務，中國銀行還積極推進網點轉型，通過增加資源配置、加強人員交流和培訓，構建起現代化、綜合化、多元化的服務體系。
