膠東在線5月21日訊(通訊員 林春艷)近年來，煙臺銀行積極響應國家號召，踐行普惠金融理念，全力打造“市民銀行”品牌形象，為煙臺本地眾多小微、民營經濟注入“源頭活水”，充分發揮科技能力、金融能力，在支付、結算、數據等領域賦能小微商戶，助力打造煙臺“移動支付+”特色品牌，構建移動支付新生態。
“藍海付”聚合支付讓支付更簡單 收銀更便捷
“藍海付”聚合支付業務是煙臺銀行順應市場發展形式，滿足商戶收款需求推出的聚合線上線下多渠道收款業務，依托于煙臺銀行的統一支付平臺系統，在支持傳統銀聯刷卡交易的同時，對新興的掃碼支付、網關支付等方式進行整合，并提供第三方收付渠道的快速接入能力，可滿足大中小商戶的線上、線下收款的需求、資金結算和對賬等服務的收單產品。煙臺銀行網絡金融部副總經理崔鑫雷告訴記者，“對于消費者來說，無論是使用支付寶還是微信支付，或者其他支付工具，都可以進行支付；對于收款方(商戶)來說，不必擔心消費者的支付工具與自己的收銀工具沖突，而且還可以了解每個支付工具的數據。”
“藍海付”聚合支付可通過線上和銀行柜臺兩種方式申請。線上申請是目前效率最高、最便捷的申請方式。商戶可登錄微信，關注“煙臺銀行小微商戶服務”，點擊“商戶申請”進入商戶申請界面，填寫商戶基本信息、結算賬戶信息、商戶證件信息、法人信息及其他證件信息，按要求上傳營業執照照片、身份證照片、經營場所等，選擇附近的煙臺銀行網點，提交信息后，由所在網點拓展經理審批，即可快捷完成商戶開通。申請成功后，商戶登錄煙臺銀行小微商戶服務平臺即時生成商戶收款碼，支持聚合支付收款，并可登錄商戶服務平臺使用查詢對賬、退款、二維碼收款、添加收銀員等服務。
2.0系統全新改版上線 為客戶帶來全新體驗
為給“藍海付”特約商戶提供更優質便捷的服務，4月22日，煙臺銀行統一支付平臺2.0系統全新改版上線。新系統圍繞“高效、便捷、安全”三大核心目標，相比舊系統只有單一的支付功能，在支付、營銷、安全、體驗、場景融合等方面均有提升，為商家和客戶帶來全新體驗。
一是界面清晰流暢、整體布局簡捷明了、可視化經營數據呈曲線圖形式樣，給用戶帶來優質的體驗。新系統整體界面采用友好型、扁平化風格設計，首頁添加運營分析、快捷功能入口，待辦事項提醒等功能，可查看各機構商戶新增趨勢，交易金額及交易筆數趨勢，在提供更多的服務功能的同時，便于用戶識別，提高操作效率；二是靈活的收單產品，滿足用戶個性化支付需求。新系統可向商家提供標準化、簡潔化的收銀工具，聚合了微信、支付寶、云閃付、手機銀行、快捷支付等多種主流支付方式，通過多樣化支付方式及營銷權益聯動，滿足用戶的靈活支付需求，讓支付更安全、便捷；三是精準的營銷能力，開啟“銀商”合作新模式。新系統支持折扣、滿減、卡券等多種營銷形式，商戶可在商戶服務平臺查看銀行邀請其參加的聯合營銷活動，并可在線報名、打款參加聯合營銷活動，助力商家打造私域流量，給用戶帶來實惠和便利，給商家創造收益，提升我行品牌影響力；四是完整的風控體系、全力保障商戶資金交易安全。新系統建立事前、事中、事后的多維度風控，實現基于地理位置、交易頻次、交易時間等多維度分析和運行監控，全面防范疑似套現、洗錢、恐怖融資、欺詐、留存或泄露賬號信息等風險事件發生。并對接行內“業務監測與風險預警”系統，根據監管要求對商戶的風險、手段交易等從不同緯度進行檢測分析、預警及阻斷交易控制。
提質升級線下服務 穩固金融科技成果
為提高全行商戶管理員操作水平，熟練掌握新平臺各項業務操作，在新系統上線前，煙臺銀行組織開展了統一平臺2.0業務培訓。各分支行經營行行長(含營業部主任)、營運主管、商戶管理員共170余人(縣域通過視頻)參加了培訓。培訓通過動態PPT、視頻操作等現場演示等方式，使參會人員對統一平臺業務知識有了更加全面系統的了解，進一步提高了員工的業務素養和操作能力。同時，網絡金融部設有專業團隊協助在線解決客戶疑難問題，全程做好商戶服務工作，讓商戶們安心、放心，省心。
今后，煙臺銀行將不斷優化業務流程，完善交易場景化、開展形式多樣的營銷活動，提升對客戶及商戶的服務質效，為廣大商戶提供更優質高效的服務。
