膠東在線8月16日訊(通訊員 蘭琳 宋仁玲 姜震)面對煙臺開發區等地突發疫情，煙臺農商銀行認真貫徹落實各級黨委政府、省聯社及監管部門關于疫情防控工作部署，在切實做好疫情防控工作的同時，建立信貸服務綠色通道，全力保障金融供給，為受疫情影響的客戶制定專屬融資方案，做到不抽貸、不斷貸、不壓貸，與小微客戶攜手共克時艱。
急客戶之所急，做個體工商戶的“貼心人”
“太謝謝你們了！沒想到疫情期間貸款能這么快就放出來，真的幫了我一個大忙，農商銀行真是我們個體工商戶的‘貼心人’！”客戶王女士感激地對煙臺農商銀行開發區支行客戶經理宋仁玲說。王女士在煙臺開發區經營一家商鋪，由于店面擴張急需購置一批設備，資金出現短缺，經社區介紹，王女士就申請了煙臺農商銀行為個體工商戶量身定制的創業擔保貸款。此時疫情卻突如其來，王女士的對象被臨時抽調到萊山區進行值守，無法回到開發區辦理貸款面簽手續，貸款辦理面臨停滯，但新設備的購置費又急需交付，這可急壞了王女士。了解到這一情況后，客戶經理宋仁玲立即駕車載著王女士趕到萊山區，為王女士夫婦辦理面簽，隨即又火速趕回開發區提交了貸款手續，二十萬額度貸款當天完成審批放款，資金到賬后，王女士長舒了一口氣，及時繳納了購置費。
暖心服務，為抗疫“戰士”解后顧之憂
孫女士和江先生夫婦都是公職人員，7月底時開始裝修新房，由于資金不足，通過同事的介紹決定在煙臺農商銀行申請一筆貸款。但疫情突發打斷了原本的計劃，孫女士夫婦作為公職人員，被調配到緊張的抗疫一線工作中，經常晚上一兩點才能回家。由于工作連軸轉，根本無暇遞交貸款資料，貸款申請也只能一拖再拖。經辦客戶經理于寶麟了解這一情況后，立即放下手頭工作，逐一到孫女士夫婦工作的轄區，利用工作休息空檔，搶抓時間為孫女士夫婦辦理了貸款申請手續，以暖心的服務和高效的業務辦理速度為兩位一線抗疫“戰士”解決了后顧之憂，贏得了稱贊。
開辟綠色通道，跑出抗疫“加速度”
煙臺某生物科技有限公司負責人胡先生之前在煙臺農商銀行申請了一筆70萬元的抵押貸款，8月初即將到期。本打算等貸款到期時一次還清，然而疫情突發，導致企業資金無法回籠，周轉資金一度吃緊，現在又面臨著貸款即將到期的雙重壓力。胡先生緊急聯系了煙臺農商銀行八角支行的客戶經理牟江濤，“我們企業貸款還有幾天就到期了，可這筆錢一時半會拿不出來，現在想繼續用貸還來得及嗎？”“可以的，疫情期間我們煙臺農商銀行為小微企業開辟了綠色通道，提供專屬金融服務，與企業攜手共渡難關！”牟江濤第一時間為企業辦理了續貸業務，并啟動信貸審批綠色通道，僅用一天多的時間，續貸業務就辦理完成，解了企業燃眉之急。
疫情就是命令，防控就是責任。煙臺農商銀行作為地方法人銀行機構，堅持踐行“三個面向”的初心使命，跑出抗疫加速度，體現金融溫度，以實際行動彰顯地方銀行的責任擔當，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻農商金融力量。
