膠東在線9月30日訊(通訊員 周喆)新市民對城市建設發展貢獻了重要力量,招商銀行作為一家有溫度的銀行,圍繞新市民“醫食住行”一系列措施,使新市民獲得“愛、敬、誠、善”的感染,助力新市民快速融入社會金融體系中。
與“醫”相關服務方面
招商銀行App在2020年初實現在線查詢醫保服務,在2021年實現醫保電子憑證展碼及支付功能,新市民通過招商銀行App即可申領電子醫保憑證,首次領取還可獲得黃金、現金禮包等,領取后可直接在煙臺各大醫院及主流藥店使用,每月查詢及使用醫保憑證還可獲得黃金紅包獎勵,提升了新市民買藥就醫服務效率。針對非單位統一社保繳納客戶,招商銀行還支持個人線上繳納社保,無需再掛靠企業,額外支付代繳費用。
與“食”相關服務方面:
招商銀行品牌活動周三五折美食日,現有特惠商戶100多戶,每周三新市民可以通過招商銀行App購買明星餐廳半價美食券,花費一半的費用享受品質生活。招商銀行每周五特惠觀影日,購買兩人同行立減8元還可以最高免單服務,提升豐富新市民精神生活。
針對新市民都喜愛的家家悅超市、大悅城等熱門商圈,在煙臺專區設立商圈聯盟小程序,客戶每月可領取家家悅代金券,享受購物優惠福利,各大商圈優惠也隨時可查。
與“住”相關服務方面:
為加大市民的便民服務體驗,招商銀行在手機銀行添加公積金查詢場景,每月查詢均可領取黃金紅包等。在住房按揭業務中也計劃新增組合貸,滿足新市民在購房選擇按揭貸款的多元化需求。在與公積金中心的聯動模式下,為新市民安家提升了良好的體驗。
圍繞住房相關的生活繳費,招商銀行已經實現水電暖燃場景全覆蓋服務,客戶通過招商銀行App足不出戶即可線上繳納各項生活繳費,針對繳費客戶,招商銀行每月疊加三重福利,目前每月繳費人數在3萬人左右。即將開始專屬暖氣繳納活動,通過暖氣活動溫暖新市民的心。
與“行”相關服務方面:
招商銀行持續全年開展招商銀行App乘公交抽紅包活動,提升支付便捷的同時為客戶創造優惠,階段性開展打車權益,為新市民出行提供暖心服務。
除了“醫食住行”普惠權益外,招商銀行還針對在開發區就業的大專以上高層次人才退出“青才卡”專享福利,每名客戶可以多領取超過100元的福利,突出對高層次人才的認可和尊重。針對在校大學生推出“我的大學”專區,圍繞學生洗衣、打車、快遞等高頻場景開展活動,提升大學生差異化優勢。
同時招商銀行緊跟時代潮流,利用視頻號、微信公眾號、直播平臺等,宣傳“金融支付防詐騙、年輕人第一桶金、品質生活”等金融活動進行客戶投教,在9月金融知識宣傳月直播活動中觀看量達到21萬,招商銀行將持續深入開展合規防詐騙、金融政策、活動權益“三送”活動,讓新市民感受到城市的關懷。