膠東在線12月5日訊(通訊員 孫嘉良)11月28日，中國光大銀行煙臺分行對公客戶手持一面錦旗來到中國光大銀行煙臺鳳凰臺支行，專程感謝三位經理的熱心服務，同時高度贊揚了中國光大銀行煙臺鳳凰臺支行員工內外團結協作及高效的工作效率。
11月26日下午，客戶聯系煙臺鳳凰臺支行理財經理張濤尋求幫助，稱其經營的塑料制品加工廠急需開戶收款，因該公司營業執照辦理時間過長，導致合作方資金長時間未入賬。目前其公司已資金周轉困難，面臨無法給工人發放工資困境，現急需開戶收款以解決資金緊張難題。該客戶已詢問多家銀行相關開戶事宜，均以月底較忙難以立即安排開戶為由予以拒絕。張濤經理了解客戶需求后，當即與柜臺經理肖儒溝通相關情況，經過與多位已預約客戶的溝通，預留出第二天上午8點30分開戶時間段。為加快開戶進度，當日張濤經理忙完工作后，晚上7點多到客戶工廠完成上門盡職調查。第二天開戶時，理財經理王曉紅靈活機動并積極協調，柜臺人員劉航積極配合，認真審核各類開戶資料，以優質高效的服務，為客戶成功完成開戶。開戶完成后，大堂經理溫荔云手把手指導客戶使用對公網銀，客戶資金最終順利到賬，解決了公司的燃眉之急。
一個對公開戶業務，讓客戶感受到的不僅僅是高效的工作效率，更多的是中國光大銀行煙臺分行陽光服務的工作溫度。中國光大銀行煙臺分行全體員工將繼續秉承“陽光在心、服務在行”理念，為服務實體經濟貢獻光大力量。
