膠東在線3月20日訊 為深入推動金融消費者宣傳教育,營造良好的金融環境,防范化解金融風險,積極履行保護消費者權益責任,發揮消保對分行經營發展保障作用,助力構建和諧的客戶關系與金融環境。民生銀行煙臺分行營業部開展了“民生消保在行動”主題宣傳活動。
此次活動圍繞消費者權益保護展開,結合公眾關心的熱點問題,通過線上線下雙渠道,在廳堂發放宣傳單頁,播放視頻的不同形式積極開展金融知識普及,讓消費者樹立起維護意識,守護自己的“錢袋子”。
開展金融消費權益保護宣傳活動,一是履行社會職責和義務,主動接受社會監督,以優質品牌、優質服務回報社會公眾,展示了金融企業良好的社會形象;二是此次宣傳活動深受廣大人民群眾歡迎,強化了金融消費者的權益保護意識,加強了金融機構對公眾教育服務、宣傳普及金融知識,同時起到了引導消費者熟練運用銀行金融服務,提升廣大人民群眾生活品質的作用。
此次消費者權益保護宣傳活動,多形式、多渠道、多層次進行了宣傳,得到了良好的宣傳效果。不僅增強了該支行消費者權益保護工作隊伍的業務素質,而且普及了公眾的消費者權益保護知識,為動員全社會開展消費者權益保護工作,促進和諧社會建設貢獻了一份力量。
民生銀行煙臺分行營業部將以此次宣傳活動為契機,持續深化“以客戶為中心“的服務理念,一如既往將金融消費者權益保護作為常態化工作,將消保知識宣傳作為服務客戶的重要內容,持續提升金融服務水平,為廣大金融消費者提供更周全、更貼心、更直接的金融服務,用實際行動踐行民生銀行的責任擔當。