3月11日，青島晚報30名小記者以“小小銀行家”的身份，走進民生銀行嶗山支行觀摩、體驗銀行工作，活動助力孩子樹立正確的金錢觀，懂得錢財來之不易，懂得正確花錢和理財投資。之后，小記者們又來到了該支行客戶企業——位于城陽區的青島上市公司蔚藍生物，探尋動物醫藥的生產流程，孩子們飽含學習熱情，見證了高科技力量。
近年來，中國民生銀行青島分行圍繞“提升消保理念，健全體制機制，強化流程管控，優化投訴處置，加快團隊建設”的總體思路，在服務、合規、管理等涉及消保的基礎工作方面逐漸形成向上向好發展態勢。
點鈔小能手來比賽
“小小銀行家”活動分為認識銀行設備、錢幣金融小知識、“小小銀行家”場景體驗、“點鈔小能手”現場體驗、合影留念等五個活動環節，以實景模擬的方式，讓孩子們了解、認識人民幣，體驗銀行員工的基本操作及服務禮儀，體驗銀行工作人員的服務流程，學會管理自己的“錢財”。
活動中，在給孩子們講解鈔票的不同面值和基本功能后，民生銀行嶗山支行工作人員開始“傳授”小記者們“點鈔絕技”。在現場，看著一張張練功券在她手中飛速捻過，“小小銀行家”們無一不露出了驚嘆的表情。
“小朋友們，點鈔第一步是持鈔，包括夾鈔和扇鈔。夾鈔要用中指和無名指夾緊鈔票……”該工作人員手把手地教授著大家點鈔的技能，“小小銀行家”們也摩拳擦掌，迫不及待地想要立刻學到這項技能。小記者們按照“老師”教授的口訣，口中念念有詞，雖然首次有點手忙腳亂，但都學得非常認真。
“原來點錢可以這么快!”青島志遠小學二年級三班劉啟蘊說道，并希望自己也有這種能力能在同學面前“炫”一下。
體驗“迎賓”并辦理“開卡”
體驗點鈔之后，銀行工作人員帶領孩子們認識ATM機具、智能柜員機、點鈔機等銀行設備，簡單了解機具操作方法；通過實物與圖解相結合的方式給孩子們介紹、認識人民幣，讓小朋友對人民幣有初步認知，豐富孩子們對錢幣知識的了解。
體驗活動中，孩子們還模擬參加從“開門迎賓”到辦理“開卡”業務全流程，體驗銀行服務規范、嚴謹、貼心的過程；最后，孩子們模擬了開立“零存整取”賬戶，將自己積攢的零花錢存入賬戶中，實際體驗財富管理過程，從小培養財富管理理念。
“您好，請問辦理什么業務。”“麻煩把您的銀行卡給我。”青島金門路學校五年級學生許奕航體驗了一下銀行工作人員的工作流程，首次做柜員，他卻學的有模有樣，還自己加上了一句“請耐心等待”。
本次體驗活動，是民生銀行嶗山支行對啟迪兒童金融教育模式的一種探索，在傳授基礎金融知識和財富管理理念的同時，幫助孩子們從小樹立正確的金錢觀，培養和提高孩子“財商”。
探秘動物醫藥的“黑科技”
在銀行網點體驗了一把“銀行家“之后，小記者們乘坐大巴車來到了位于城陽區的蔚藍生物產業園——該企業是民生銀行的客戶企業，成立于2005年，總部位于青島，主營業務為酶制劑、微生態、動物保健品的研發、生產和銷售。成立十多年來，科研人員和包含科技的生產流水線一直是公司里當仁不讓的“主角”。
“孩子們，這里就是制劑的生產線，這里是萃取的一步，就是把精華的部分取出來……”該公司工作人員帶領孩子一邊觀看一邊講解，小記者們看著正在忙碌工作的機器，快速且有節奏的流水線，以及好像有人在操控般卻自動在運營的機械手臂，好奇心立即被調動起來，問出了很多“深刻”問題。
“地上有一個機器人，它是在運輸產品的么？”嶗山實驗小學的學生劉小葉問出了好幾個問題，工作人員都一一解答了。“請問這些流水線每天都在不停地生產嗎？它們累不累？”有小朋友提出了十分有趣的問題，把一旁的工作人員惹得哈哈大笑起來。還有的小朋友把答案記錄到自己所帶的筆記本上，準備把學到的新知識回家講給父母聽。
從醫藥生產車間的一樓到四樓，工作人員帶著小記者們探訪了動物醫藥和保健品生產的完整流程，大家受益匪淺。“感覺特別有趣，很像我們在科學興趣班做的小機器人模型，但我之前沒見過那么完整的工廠。”青島燕兒島路第一小學的學生張智程開心地說道，并希望以這種活動中能看到更多。
本次活動，不僅讓孩子們清晰地認識了“金錢”，樹立了一定的財富觀念，掌握了基本點鈔手法，還探究了一次島城本土上市公司的“黑科技”生產流水線，大家熱情高漲，展示了濃厚的學習勁頭。
觀海新聞/青島晚報記者 薛飛
