為滿足社會(huì)公眾現(xiàn)場(chǎng)查詢需求，提升征信臨柜服務(wù)能力，中國(guó)人民銀行征信中心與中國(guó)建設(shè)銀行合作，于2023年7月1日上線優(yōu)化了智慧柜員機(jī)(STM)渠道信用報(bào)告自助查詢服務(wù)，對(duì)外提供企業(yè)和個(gè)人信用報(bào)告查詢服務(wù)，將客戶服務(wù)范圍擴(kuò)展至所有信息主體，并實(shí)現(xiàn)信用報(bào)告實(shí)時(shí)查詢，系業(yè)內(nèi)首家。該項(xiàng)服務(wù)全面擴(kuò)大了現(xiàn)場(chǎng)臨柜征信服務(wù)覆蓋范圍，進(jìn)一步提高了社會(huì)公眾查詢信用報(bào)告便利度。上線以來，系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，查詢量穩(wěn)步提升，切實(shí)服務(wù)廣大群眾。
本次建行智慧柜員機(jī)渠道上線信用報(bào)告自助查詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了四大特色：一是受眾廣泛，面向所有個(gè)人和企業(yè)提供查詢服務(wù)，個(gè)人可憑借本人身份證，企業(yè)可憑借本單位電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照及操作人員身份證至建行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)查詢；二是實(shí)時(shí)高效，信用報(bào)告查詢結(jié)果可實(shí)時(shí)反饋，即查即得；三是方便快捷，全程電子化操作，申請(qǐng)人或申請(qǐng)單位身份驗(yàn)證通過后，即可查詢信用報(bào)告；四是安全放心，查詢申請(qǐng)操作在建行智慧柜員機(jī)上進(jìn)行，查得的報(bào)告經(jīng)以加密方式發(fā)送至信息主體預(yù)留的電子郵箱或現(xiàn)場(chǎng)打印，建行不截留、查看有關(guān)內(nèi)容，全程安全可靠，踏實(shí)放心。
信用報(bào)告被稱為個(gè)人和企業(yè)的“經(jīng)濟(jì)身份證”，它記載借債還錢、合同履行、遵紀(jì)守法等信息，是個(gè)人和企業(yè)信用歷史的客觀記錄，與個(gè)人的日常生活和企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)，為構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境，營(yíng)造良好守信社會(huì)風(fēng)氣起到了至關(guān)重要的作用。查詢信用報(bào)告、及時(shí)了解自身的信用狀況是珍愛信用記錄，積累信用財(cái)富，減少信用風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)征信合法權(quán)益的重要途徑。此次信用報(bào)告自助查詢服務(wù)的成功上線，標(biāo)志著人民銀行征信中心與建行協(xié)同服務(wù)公眾的水平邁上一個(gè)新臺(tái)階。未來，建行將與其繼續(xù)加強(qiáng)合作，發(fā)揮雙方優(yōu)勢(shì)，共同踐行“征信為民”使命擔(dān)當(dāng)。
