近期，太平人壽完成DeepSeek模型本地化部署，并發(fā)布太平人壽AI助手內(nèi)測(cè)版本。該助手接入DeepSeek R1模型產(chǎn)品，具備深度理解對(duì)話(huà)、文檔及圖片的能力，能夠在多種工作場(chǎng)景為公司員工解決復(fù)雜問(wèn)題提供高質(zhì)量建議及方案，提升工作效率。
太平人壽是業(yè)內(nèi)首批積極推動(dòng)大模型應(yīng)用落地的保險(xiǎn)企業(yè)之一，對(duì)于AI大模型在深度理解內(nèi)部知識(shí)方面的巨大潛力，始終保持著敏銳洞察。2024年下半年，太平人壽已試點(diǎn)運(yùn)用AI大模型賦能運(yùn)營(yíng)服務(wù)，助力一線(xiàn)柜面人員提升服務(wù)效能。經(jīng)過(guò)多次迭代與優(yōu)化，太平人壽積累了豐富的AI大模型應(yīng)用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此次引入DeepSeek模型，是太平人壽加快數(shù)字金融發(fā)展，增強(qiáng)智能化服務(wù)能力的重要一步，有助于公司進(jìn)一步提升服務(wù)的精準(zhǔn)度與效率，確保消費(fèi)者獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
太平人壽介紹，將持續(xù)推進(jìn)太平人壽AI助手項(xiàng)目，深度將大模型能力融入營(yíng)銷(xiāo)、后援等核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，借助 AI 技術(shù)賦能日常管理、營(yíng)銷(xiāo)輔助、客戶(hù)服務(wù)等全流程，推動(dòng)管理及服務(wù)的全面智能化升級(jí)。
關(guān)于太平人壽保險(xiǎn)有限公司：
太平人壽隸屬于中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)太平”），是國(guó)內(nèi)中大型壽險(xiǎn)企業(yè)之一。公司總部設(shè)在上海，注冊(cè)資本100.3億元，總資產(chǎn)超11600億元，截至2024年8月末，已開(kāi)設(shè)包括38家分公司在內(nèi)的1380多家機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國(guó)。憑借穩(wěn)健的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，太平人壽連續(xù)九年獲得惠譽(yù)國(guó)際“A+”財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)。同時(shí)，公司已連續(xù)九年在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)公布的保險(xiǎn)公司法人機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)中，獲評(píng)A類(lèi)。
中國(guó)太平是管理總部設(shè)在香港的中管金融企業(yè)，是我國(guó)歷史上持續(xù)經(jīng)營(yíng)最為悠久的民族保險(xiǎn)品牌。“十四五”時(shí)期，中國(guó)太平立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局，按照“央企情懷、客戶(hù)至上、創(chuàng)新引領(lǐng)、價(jià)值導(dǎo)向”的戰(zhàn)略要求，積極服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略和民生保障，促進(jìn)“雙循環(huán)”，維護(hù)“一國(guó)兩制”和港澳長(zhǎng)期繁榮穩(wěn)定，踐行“共享太平”發(fā)展理念，開(kāi)啟高質(zhì)量發(fā)展新篇章，努力打造中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)最具價(jià)值成長(zhǎng)的國(guó)際化現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán)。
