為提升公眾對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)能力，3月8日，民生銀行煙臺(tái)萊陽支行聯(lián)合萊陽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，舉辦了一場(chǎng)別開生面的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)。
此次活動(dòng)吸引了90余名“小記者”參與，通過生動(dòng)的視頻案例和現(xiàn)場(chǎng)講解，工作人員向他們普及了常見的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)。隨著金融科技的快速發(fā)展，金融產(chǎn)品和服務(wù)日益豐富，但同時(shí)也帶來了一些新的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。金融詐騙、非法集資等違法行為時(shí)有發(fā)生，給消費(fèi)者帶來了不小的損失。因此，加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和能力，顯得尤為重要。本次活動(dòng)以“如何正確維權(quán)，而不是通過非法維權(quán)中介進(jìn)行維權(quán)，造成資金損失”為主題，通過宣講常見的冒充銀行客服誘騙客戶短信驗(yàn)證碼等案例，向孩子們講解了如何識(shí)別和防范金融詐騙。活動(dòng)中，民生銀行煙臺(tái)萊陽支行的工作人員還特別強(qiáng)調(diào)了不要隨便點(diǎn)擊陌生郵件的鏈接，以免個(gè)人信息泄露或遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙。除了案例講解，活動(dòng)還設(shè)置了互動(dòng)環(huán)節(jié)，“小記者”們積極參與，提出了許多關(guān)于金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的問題，民生銀行的工作人員一一進(jìn)行了解答。通過這種互動(dòng)交流，“小記者”們對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有了更深入的了解。
此次活動(dòng)不僅提高了“小記者”們的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，也通過他們將這一重要的知識(shí)傳播到更廣泛的群體中。孩子們紛紛表示，通過這次活動(dòng)，他們學(xué)到了很多實(shí)用的金融知識(shí)，知道了如何保護(hù)自己的權(quán)益，避免上當(dāng)受騙。民生銀行煙臺(tái)萊陽支行負(fù)責(zé)人表示，金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是銀行的重要職責(zé)之一，銀行將繼續(xù)加強(qiáng)與市場(chǎng)監(jiān)督管理局等相關(guān)部門的合作，通過舉辦更多的教育活動(dòng)，提高公眾的金融素養(yǎng)，共同營(yíng)造一個(gè)安全、健康的金融消費(fèi)環(huán)境。
未來，民生銀行煙臺(tái)萊陽支行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加安全、便捷的金融服務(wù)。同時(shí)，該行也將進(jìn)一步加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育，通過多種渠道和形式，普及金融知識(shí)，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)能力，為構(gòu)建和諧金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
通過此次活動(dòng)，民生銀行煙臺(tái)萊陽支行不僅展示了其在金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的積極作為，也進(jìn)一步增強(qiáng)了與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的聯(lián)系，提升了銀行的品牌形象。相信在銀行和社會(huì)各界的共同努力下，金融消費(fèi)者的權(quán)益將得到更好的保護(hù)，金融消費(fèi)環(huán)境也將更加安全、健康。
