近年來,一些不法組織或個人利用網購平臺、社交平臺、短視頻等媒體形式誘導消費者委托其“代理維權”,唆使消費者無視合同約定,通過捏造或歪曲事實、偽造證據等手段,向有關部門惡意投訴或舉報,并非法獲利。為切實保護消費者合法權益,維護金融領域經營秩序,向大家做如下提示:
警惕“高收益”陷阱
多數“代理退保”行為以牟利為目的,以“全額退保”及“維權服務”為幌子,誘導消費者委托其辦理退保并收取高額手續費,在退保后誘導消費者“退舊投新”,購買所謂的“高收益”理財等,其實又落入了非法集資騙局。
選擇正規渠道依法維權
保險消費者如對保險產品有疑問,可直接通過保險公司公布的官方維權熱線或服務渠道反映訴求。如未能通過協商解決糾紛,可申請調解、仲裁、訴訟等其它正規途徑解決。
注意保護個人信息
不輕易將銀行卡、身份證、保險合同等重要單證的原件或復印件轉交他人,不輕易掃碼填寫個人信息。對金融交易存在疑義的,請選擇撥打金融機構官方客服熱線、登錄官網、線下營業網點咨詢等方式核實業務真實性。
守護萬家安寧,太平與您同行。保險是抵御風險的“防護網”,請勿輕信退保誘導。讓我們攜手筑牢安全防線,遠離代理退保陷阱,共享美好金融生活!