膠東在線3月14日訊（通訊員 孫嘉良）“3·15”是國際消費者權(quán)益日，為貫徹落實“以人民為中心”的發(fā)展思想，踐行“金融為民”的重要舉措，維護(hù)金融市場秩序、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，中國光大銀行煙臺開發(fā)區(qū)支行開展“3·15金融消費者權(quán)益保護(hù)”宣傳活動。
加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)，維護(hù)客戶合法權(quán)益
開發(fā)區(qū)支行設(shè)立消費者權(quán)益保護(hù)專崗，及時處理客戶投訴。定期開展“行長接待日”活動，面對面傾聽客戶訴求，解決實際問題。
加強(qiáng)宣傳教育，提高風(fēng)險防范意識
通過網(wǎng)點電子屏、宣傳手冊等渠道，宣傳非法金融中介的危害和識別方法；組織員工深入社區(qū)開展防范非法集資宣傳活動。
做理性投資者，共享金融發(fā)展成果
通過開展理財沙龍的形式，與理財客戶分享相關(guān)知識，提醒廣大金融消費者要樹立理性投資理念，做到積極學(xué)習(xí)金融知識，了解金融市場運(yùn)行規(guī)律，提高自身金融素養(yǎng)；根據(jù)自身財務(wù)狀況和風(fēng)險承受能力，合理配置資產(chǎn)，分散投資風(fēng)險；不盲目跟風(fēng)投資，不輕信高收益承諾，避免因貪婪和恐懼做出非理性投資決策。
后續(xù)中國光大銀行煙臺開發(fā)區(qū)支行將持續(xù)關(guān)注反詐工作，定期開展相關(guān)培訓(xùn)和宣傳活動，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的防范意識和風(fēng)險識別能力，為客戶提供更加安全、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，為構(gòu)建和諧、安全、美好的社會環(huán)境貢獻(xiàn)更多力量。
