膠東在線3月14日訊（通訊員 孫嘉良）為深入貫徹落實金融消費者權益保護工作要求，提升社區居民金融風險防范意識和能力，在“3·15消費者權益保護日”到來之際，中國光大銀行煙臺鳳凰臺支行組織開展了“金融消費者權益保護走進社區”宣傳活動。本次活動以“保障金融權益，助力美好生活”為主題，旨在將金融知識送到居民“家門口”，切實維護消費者的合法權益。
活動當天，中國光大銀行煙臺鳳凰臺支行組織服務志愿團隊，走進附近社區開展宣傳，支行志愿服務人員設立宣傳展臺、開展專題講解，圍繞“防范非法金融中介”“理性投資理財”“網絡貸款詐騙”等熱點問題，通過發放宣傳折頁、面對面講解、情景互動、案例剖析等多樣化的形式，提示居民防范不法中介誘導、保護個人信息、不盲目追求高收益、理性選擇投資產品。
除金融知識宣傳外，支行志愿人員現場解答了居民關于賬戶安全、存款保險、征信維護等疑問，為大家提供信用卡激活、手機銀行操作指導等便民金融服務，并針對老年居民介紹該行適老化服務等，切實解決了居民在日常生活中遇到的問題。
中國光大銀行煙臺鳳凰臺支行將以此次機會為契機，持續深化金融消費者權益保護工作，不斷創新宣傳形式，擴大宣傳覆蓋面，推動金融知識普及工作常態化、長效化。同時，支行將繼續秉持“以客戶為中心”的服務理念，切實履行社會責任，為構建和諧金融環境貢獻力量。
