膠東在線3月21日訊(通訊員 劉萌莉)陽春三月,煙臺農商銀行芝罘區只楚支行黨支部以“便民、惠民、利民”為宗旨,攜手只楚街道辦社區黨委、中天遠大集團開展了一系列高效貼心的社保卡辦理服務活動,將金融服務送至社區百姓和企業員工的“家門口”,以實際行動詮釋了“以客戶為中心”的服務理念,贏得了廣泛贊譽。
社區服務零距離 便民舉措獲好評
為切實解決居民辦理社保卡流程繁瑣、耗時較長的問題,煙臺農商銀行芝罘區只楚支行支行黨支部主動延伸服務觸角,組織黨員先鋒隊深入社區設立“移動服務點”。一早,工作人員便攜帶便攜設備提前抵達社區,迅速搭建起臨時辦理窗口。面對居民咨詢,工作人員耐心解答疑問,細致指導表格填寫,同步完成信息核驗、制卡發卡等全流程服務。現場秩序井然,業務辦理高效順暢,許多居民感慨道:“銀行上門服務不僅省去了奔波的時間,更讓我們感受到實實在在的便利!”這一舉措不僅展現了該行專業高效的服務能力,更傳遞出金融為民的溫度。

銀企協作提效能 精準服務惠民生
下午,煙臺農商銀行芝罘區只楚支行黨支部又馬不停蹄奔赴中天遠大集團,為企業員工提供“一站式”社保卡辦理服務。針對企業員工工作時間緊張的特點,工作人員利用午休及工作間隙,快速完成信息采集、制卡激活等流程,確保業務辦理與日常工作兩不誤。活動期間,雙方配合默契,服務全程高效有序。中天遠大集團相關負責人表示:“此次合作充分體現了煙臺農商銀行的專業素養和務實作風,為企業員工解決了后顧之憂。”通過此次活動,銀企雙方進一步夯實了合作基礎,并就未來深化金融服務達成共識,為后續拓展綜合金融合作奠定了良好基礎。


初心如磐踐使命 奮楫篤行啟新程
社保卡惠民服務季的開展,是煙臺農商銀行芝罘區只楚支行黨支部踐行普惠金融的生動縮影。近年來,該行始終以提升客戶體驗為核心,持續優化服務流程,推出“移動銀行”“上門辦卡”等特色服務模式,切實將“柜臺”搬到群眾身邊。與此同時,該行積極探索多元化合作路徑,通過“金融+企業”“金融+社區”等模式,構建起覆蓋更廣、觸達更深的便民服務網絡。
民生無小事,枝葉總關情。煙臺農商銀行將以此次服務活動為契機,繼續堅守服務初心,勇擔社會責任,在惠民利民的道路上步履不停,為區域經濟發展與民生福祉提升貢獻更多金融力量。