膠東在線4月3日訊 為深入貫徹落實文明城市創建工作部署，切實改善居民生活環境，近期，煙臺聯通集中開展小區居民樓通信線路專項整治行動，通過系統化、精細化的整治措施，有效解決樓道線路雜亂問題，樓道整潔度提升80% ，故障率下降45% 。
強化組織領導，實施精準治理
煙臺聯通成立專項整改工作領導小組，建立"一區一策"工作機制。通過對35個小區127棟居民樓開展地毯式排查，詳細記錄線路分布情況及存在問題，制定個性化整改方案。實行“小區專人負責制”，每個小區配備專職項目經理全程跟進，確保整改質量與進度。
規范施工標準，確保安全美觀
整改工作嚴格執行“安全優先、美觀實用”原則。采用標準化線路盒對散亂線路進行統一歸整；組織智家工程師開展安全隱患專項排查，優化線路布局確保后期維護便捷性。 截至3月底，累計投入施工人員142人次，出動工程車輛56車次，高質量完成成了35個小區、127棟居民樓的線路整治工作。
注重居民溝通，提升服務溫度
施工期間特別注重群眾工作，提前在單元門張貼施工告知書，明確公示施工時段及影響范圍，設立專線電話及時響應居民訴求，通過透明化溝通，實現“零投訴”施工，居民滿意度顯著提升。
煙臺聯通相關負責人表示：“線路整治是民生工程更是民心工程。我們將持續完善長效管理機制，把通信設施建設與社區治理深度融合，為創建宜居智慧社區貢獻聯通力量。”下一步，煙臺聯通將擴大整治范圍，計劃年內完成轄區80%以上老舊小區線路改造，讓更多居民享受“整潔有序、安全舒適”的居住環境。
