膠東在線4月17日訊（通訊員 劉萌莉）春染巷陌時，金融惠民處。4月16日農歷三月十九，煙臺農商銀行芝罘區世回堯黨支部聯合魯峰社區打造“金融大集”主題黨日活動，將營業廳“搬”到了人頭攢動的下曲家集市，用趕集的熱鬧勁頭傳遞金融服務的溫情，讓傳統市集煥發普惠金融新活力。
活動當天正值下曲家傳統集市，黨員先鋒隊的工作人員早早布置好服務展臺。醒目的宣傳展架、整齊擺放的金融知識手冊、精心準備的生活實用禮品，吸引著往來居民駐足。工作人員身著統一行服，以專業素養和真誠笑容迎接每一位咨詢者，將金融服務從營業廳延伸到社區廣場。
“社保卡升級后有哪些新功能？”“手機銀行怎么操作才安全？”面對居民們關心的熱點問題，工作人員耐心解答，通過“案例講解+實物展示”的方式，重點介紹了三代社保卡“一卡多用”的便民優勢，演示手機銀行操作流程，并結合真實案例講解防范電信詐騙技巧。針對老年群體，工作人員采用“手把手教學+圖文手冊”的貼心服務，幫助老年人跨越“數字鴻溝”。
活動現場洋溢著濃厚的交流氛圍。工作人員不僅講解金融知識，更注重傾聽居民需求，不少群眾在咨詢后主動詢問網點位置，表達辦理業務意向。“這種面對面的服務既實在又暖心，讓我們對農商行的服務有了新認識。”社區居民張阿姨在體驗服務后感慨道。活動期間累計發放宣傳資料180份，送出定制禮品30份，成功添加意向客戶企業微信7個，現場登記金融服務需求26戶。
此次“金融大集”的創新實踐，體現了煙臺農商銀行扎根社區、服務民生的經營理念。通過將傳統趕集文化與現代金融服務有機結合，既傳承了“鄰里集市”的煙火氣息，又注入了普惠金融的時代內涵。工作人員走出柜臺、深入社區的服務方式，讓“百姓銀行”的品牌形象更加深入人心。下曲家分理處負責人表示，將持續深化與社區共建機制，針對不同群體需求推出特色服務。通過建立常態化服務機制，將金融知識普及、產品服務推介與社區文化活動深度融合，切實打通金融服務“最后一公里”。
這場充滿溫情的社區“金融大集”，不僅展現了煙臺農商銀行的責任擔當，更開啟了銀社共建的新篇章。未來，該行將繼續踐行“服務‘三農’、服務小微、服務社區”的初心使命，以更有溫度、更接地氣的服務舉措，為居民美好生活注入金融活水。
