膠東在線4月25日訊（通訊員 劉萌莉）四月春意正濃，煙臺(tái)市芝罘區(qū)福泰社區(qū)活動(dòng)室內(nèi)洋溢著歡聲笑語(yǔ)。煙臺(tái)農(nóng)商銀行幸福支行黨支部聯(lián)合福泰社區(qū)黨委共同舉辦的“巧手繪生活 社保惠萬(wàn)家”主題黨日活動(dòng)，以藝術(shù)創(chuàng)作與便民服務(wù)相結(jié)合的方式，為社區(qū)居民送上別具意義的勞動(dòng)節(jié)禮物。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，居民們化身“生活藝術(shù)家”，在專業(yè)老師指導(dǎo)下將素色帆布袋裝點(diǎn)成個(gè)性畫(huà)布。水墨暈染的山巒、稚趣盎然的卡通圖案、筆走龍蛇的吉祥祝語(yǔ)漸次綻放，原本樸素的帆布包蛻變?yōu)榧婢邔?shí)用與美感的藝術(shù)品。“自己設(shè)計(jì)的環(huán)保袋拿去菜市場(chǎng)都更顯品味！”完成創(chuàng)作的張阿姨笑著展示作品。這場(chǎng)藝術(shù)體驗(yàn)不僅激發(fā)了居民創(chuàng)造力，更讓環(huán)保理念悄然扎根。
在創(chuàng)作間隙，煙臺(tái)農(nóng)商銀行黨員先鋒隊(duì)的工作人員通過(guò)情景短劇生動(dòng)還原“保健品推銷”等常見(jiàn)騙局，以互動(dòng)形式拆解詐騙話術(shù)套路。“不輕信陌生來(lái)電、不透露個(gè)人信息、不隨意轉(zhuǎn)賬匯款”的防詐口訣，通過(guò)工作人員的反復(fù)講解深入人心。針對(duì)居民關(guān)心的社保卡服務(wù)，工作人員還現(xiàn)場(chǎng)演示卡片掛失、密碼修改等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，耐心解答使用過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題。“原來(lái)補(bǔ)辦社保卡不用跑多個(gè)部門，在銀行就能一站式搞定！”剛咨詢完業(yè)務(wù)流程的王阿姨恍然大悟。為提升服務(wù)精準(zhǔn)度，工作人員現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展需求調(diào)研，對(duì)需要辦理社保卡的居民進(jìn)行登記，后續(xù)將安排專人對(duì)接并提供綠色通道服務(wù)，對(duì)特殊群體還將提供上門辦理等暖心舉措。
據(jù)煙臺(tái)農(nóng)商銀行幸福支行負(fù)責(zé)人介紹，此次活動(dòng)是該行深化社區(qū)服務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐。通過(guò)搭建“金融+生活”場(chǎng)景化服務(wù)平臺(tái)，將便民服務(wù)融入居民日常，逐步構(gòu)建起常態(tài)化服務(wù)機(jī)制。下階段將重點(diǎn)圍繞社保服務(wù)優(yōu)化、金融知識(shí)普及等領(lǐng)域，通過(guò)設(shè)立社區(qū)服務(wù)點(diǎn)、組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)等方式，持續(xù)延伸金融服務(wù)觸角。
這場(chǎng)充滿藝術(shù)氣息的社區(qū)活動(dòng)，既為春日增添了一抹亮色，也讓金融惠民服務(wù)更接地氣。在帆布的摩挲聲中，在防詐知識(shí)與社保服務(wù)的傳遞間，煙臺(tái)農(nóng)商銀行正以潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方式，踐行著“百姓銀行”的服務(wù)承諾，繪就出一幅金融與民生交融的溫暖畫(huà)卷。
