
近日,2024年度全國金融領域企業標準“領跑者”榜單發布。中國光大銀行在“銀行集中運營中心服務”“網上銀行服務”“銀行電子憑證”“移動金融客戶端應用”“金融分布式賬本技術應用”“智慧金融服務”“數字函證服務”等7個領域獲得企業標準“領跑者”稱號,在股份制商業銀行中上榜數量最多,為歷史最佳成績。
金融領域企業標準“領跑者”活動是在國家市場監督管理總局統籌下,由中國人民銀行、國家金融監督管理總局、中國證券監督管理委員會共同組織,通過樹立金融領域企業標準“領跑者”行業標桿,促進金融領域企業標準化發展,提升金融行業服務質效。
據悉,近年來,光大銀行通過不斷完善、踐行各項企業標準,相關領域業務服務質效得到顯著提升。例如,在本次獲評企業標準“領跑者”稱號的領域中,光大銀行制定的《中國光大銀行智慧金融服務規范》,明確了數據治理能力、服務及技術創新等多個領域的建設目標和要求,促進大數據、云計算、人工智能、大模型、區塊鏈等新技術的前瞻性預研及應用推廣,為做好數字金融大文章、提升金融服務效能奠定堅實基礎;《中國光大銀行遠程銀行集中運營中心服務規范》建立了遠程銀行流程作業管理機制,明確業務量、效率、運營、質量等指標的評價標準,加強業務連續性管理,提出相關風險的應對措施,全面提升了遠程銀行集中運營中心服務能力;《中國光大銀行數字函證服務規范》明確了詢證函業務從申請到對外簽發的全流程規范和要求,實現數字函證業務的集中處理及多項函證的自動回函,在提高函證業務辦理效率的同時,簡化了操作環節,降低了人工干預風險。
光大銀行表示,未來將持續踐行“金融標準 為民利企”理念,加大金融標準實施推廣,推進金融標準化建設,為廣大客戶提供更高質量的金融產品和服務。