當(dāng)移動(dòng)支付讓現(xiàn)金逐漸“隱身”時(shí)，那些承載著市井煙火氣的硬幣，正在考驗(yàn)當(dāng)代銀行金融系統(tǒng)的溫度與韌性。6月5日，農(nóng)行煙臺(tái)萊陽(yáng)東郊支行全體員工用了將近一個(gè)半小時(shí)，為一商店個(gè)體戶清點(diǎn)硬幣一千余枚，既保證硬幣的清點(diǎn)速度，也不妨礙網(wǎng)點(diǎn)給其他客戶辦理業(yè)務(wù)。
據(jù)悉，該客戶硬幣面額較多且部分用膠帶纏繞，有的硬幣損傷較重。這位特殊的客戶本身抱著試試的態(tài)度來(lái)到農(nóng)行煙臺(tái)萊陽(yáng)東郊支行，沒想到遇到了如此熱情的服務(wù)。
該行很快將零錢清點(diǎn)完畢并存入了客戶的銀行賬戶中。“真的是麻煩你們了！感謝你們的熱心服務(wù)！”客戶感激地說(shuō)道。在等待期間，支行工作人員還借助間隙，為客戶宣傳普及了當(dāng)下最新的金融反詐騙、反洗錢相關(guān)知識(shí)。
衡量一家銀行的現(xiàn)代化程度，不一定要看它能否處理每秒萬(wàn)筆的移動(dòng)支付，當(dāng)上千枚硬幣穿過(guò)銀行工作人員的手心時(shí)，聽見的不僅是金屬的碰撞，更是一個(gè)行業(yè)對(duì)初心的回響——金融服務(wù)并非冰冷的數(shù)字游戲，而是托舉起億萬(wàn)普通人生活重量的那雙溫暖的手。
