農行煙臺萊州夏邱支行發揮“點多面廣、深入肌理”的獨特優勢,構建全方位、立體化宣教格局:線下深耕:萬家網點筑陣地廳堂微課堂:利用等候區開設“消保微課堂”,大堂經理化身講解員,利用折頁、海報、電子屏滾動播放案例視頻,隨時答疑解惑。
鄉野流動站:組建“金融知識宣講輕騎兵”,深入田間地頭、鄉鎮集市、村委會、合作社、學校企業,設立流動咨詢臺,舉辦方言講座、有獎問答,將知識送到家門口。
銀發專屬服務:在老年客戶集中區域,開設“夕陽紅課堂”,提供大字版手冊、方言講解、操作演示,耐心輔導智能設備使用。
線上賦能:數字渠道廣覆蓋云端知識庫:在農行掌銀APP、微信公眾號設立“金融知識萬里行”專欄,持續更新原創動漫、情景劇、圖文解析、風險提示。
短視頻強音:在抖音、快手等平臺發布系列短平快“防騙指南”“金融常識60秒”,利用真實案例改編,提升傳播力與警示效果。
直播面對面:組織“農銀云課堂”直播,邀請行內專家在線講解熱點話題(如征信、反詐、理財),實時互動答疑。