在金融服務的前沿陣地,農行煙臺招遠蠶莊支行積極響應國家號召,全面開展反詐騙宣傳活動,用“以案說險”的形式科普金融知識。
在農行煙臺招遠蠶莊支行網點大廳,大堂經理以通俗易懂的語言拆解常見詐騙手段,如偽裝成公檢法機關要求轉賬的騙局、以高額回報為誘餌的非法集資陷阱等。工作人員結合真實案例,讓客戶深刻認識到詐騙的狡猾與危害。
當客戶辦理轉賬匯款業(yè)務時,大堂經理會格外留意。一旦發(fā)現客戶可能遭遇詐騙,比如轉賬對象為可疑賬戶或客戶神色慌張、言語閃爍時,便會立即啟動風險提示流程。工作人員耐心詢問轉賬用途、核實收款方信息,以專業(yè)的判斷和真誠的態(tài)度勸阻客戶,避免資金遭受損失。大堂經理的反詐工作,收獲了客戶的好評。
客戶們紛紛表示,在農行工作人員的講解與貼心關懷下,明白了許多防騙訣竅,讓他們在辦理銀行業(yè)務時感受到了溫暖與安心。
今后,農行煙臺招遠蠶莊支行將繼續(xù)強化消保宣傳,普及反詐知識,在金融領域筑牢防線,為消費者的權益保駕護航,讓每一位客戶在安全的金融環(huán)境中暢享服務,也為構建誠信、和諧的金融社會貢獻力量。