5月20日，一位大爺騎著電動車緩緩而來，臉上帶著幾分焦急與迷茫。農行招遠道頭支行工作人員見狀，趕忙上前詢問，大爺用帶著鄉音的話語訴說著來意——他剛從政府那邊打聽到“老人錢”發放的卡號，可卡卻弄丟了。
得知大爺的卡屬于特殊類型，只能在柜臺辦理銷卡補辦業務后，工作人員又留意到大爺行動不便，家中也無親人照料。那一刻，工作人員心中滿是酸澀與不忍。就在這時，保安大叔毫不猶豫地伸出堅實有力的雙臂，將大爺穩穩地抱到了柜臺前的椅子上。
整個過程，大爺眼中閃爍著感動與信任，而銀行工作人員也在這小小的舉動中，感受到了服務帶來的巨大力量。
農行招遠道頭支行將繼續秉持著“客戶至上，始終如一”的服務理念，讓每一位走進農行的客戶都能真切感受到銀行的關懷與擔當，讓金融服務真正成為連接你我、傳遞溫暖的堅固橋梁，讓招遠農行的溫暖與關懷，如同春風化雨，滋潤每一位客戶的心田。
