膠東在線6月27日訊（通訊員 邱紫君）在七一來臨之際，為切實提升小微商戶收款便利性，煙臺農商銀行開發區支行營業部黨支部聯合福萊山街道辦事處，發揮黨員先鋒模范作用，深入轄內商圈、農貿市場，開展“碼牌服務進萬家”專項走訪行動，以“一對一”溝通、“零距離”服務為商戶解決收款問題。
活動中，該行黨員先鋒服務隊以網格化分工形式，對開發區隆惠農貿市場熟食區、海鮮區、蔬菜水果區等場景開展“地毯式”走訪，針對商戶普遍反映的“現金管理難”“對賬復雜繁瑣”等痛點，先鋒服務隊員們現場演示“民生金融服務平臺”的語音播報到賬、多渠道收款等功能，并配套提供了支付隨機減、商戶手續費減免等優惠，贏得商戶的廣泛認可。
為確保服務質效，服務先鋒隊建立了“線上+線下”跟蹤機制，添加碼牌商戶微信，實時為客戶答疑解惑。面對商戶在使用過程中遇到的問題，先鋒隊員們始終保持熱情服務的態度。無論是碼牌安裝調試、系統操作指導，還是交易異常處理，都第一時間響應，確保商戶使用無憂。“煙臺農商銀行的碼牌用起來太方便了，而且工作人員服務特別好，有問題就上門解決，幫我們解決了不少麻煩！”隆惠農貿市場的吳老板在體驗碼牌服務后，豎起大拇指稱贊道。
此次深入商圈農貿市場的先鋒服務活動，不僅為廣大商戶和居民提供了便捷的支付手段，也進一步提升了煙臺農商銀行的品牌形象和市場影響力。下一步，煙臺農商銀行開發區支行營業部黨支部將持續深化多場景應用，結合商戶需求推出更多貼心服務，以金融科技賦能小微經營，為實體經濟發展注入新動能。
