“存款保險不是商業保險,不需要你們購買或交錢”,浦發銀行北京分行金臺路支行近日走進“秀水園”社區,向居民通俗地講解了存款保險。為提高人民群眾對存款保險的認知水平,浦發銀行北京分行積極落實存款保險制度,發揮自身科技優勢與網點資源,在“金融知識普及月”多措并舉推進存款保險宣傳工作,取得良好成效。
為有針對性提高用戶對存款保險的認識,消除認知盲點,浦發銀行北京分行以網點為宣傳陣地,在廳堂內展開存款保險公眾認知評估活動,使用人行統一的線上電子問卷,采用座談或訪問的形式,評估用戶對存款保險的認識程度。通過先評估后宣傳的方式,讓用戶對存款保險從知曉、理解上升至認可。評估活動在浦發銀行北京分行全轄網點進行,完成調查問卷與訪談問卷數百份,有效消除用戶對存款保險的認知“空白點”。
為擴大宣傳覆蓋范圍,浦發銀行北京分行網點工作人員走出廳堂,走進社區,積極與周邊社區合作,設立戶外宣傳點,將存款保險作為普及金融知識活動中的專題宣傳內容。金臺路支行走進“秀水園”社區,深入講解存款保險制度對儲戶的影響;萬柳支行走進蜂鳥社區、中關村三小周邊,為“一老一少”重點人群普及存款保險制度;宣武支行走進牛街民族敬老院,用數據和案例向老年人講解,存款保險不同于商業保險之處。各支行將存款保險宣傳與金融知識普及活動相結合,提升了宣傳實效。
為落實存款保險制度,浦發銀行根據中國人民銀行要求,將存款保險宣傳嵌入銀行業務流程,當用戶在柜臺辦理存取款業務、VTM開戶、通過手機銀行轉賬、ATM存取款等業務時,都能看《存款保險條例》相關字樣。
存款保險是金融消費者教育的重要內容,浦發銀行北京分行后續還將整合線上線下資源,扎實開展存款保險宣傳活動,提高存款保險認知水平,引導金融消費者全面、客觀地認識存款保險。
責任編輯:胡金鵬