容缺辦理+告知承諾 社保服務(wù)再提升

　　膠東在線3月8日訊(通訊員王海濱)“你好,我父親在村里領(lǐng)取居民養(yǎng)老待遇，上個月去世了，我想辦理居民養(yǎng)老保險注銷登記，但是現(xiàn)在疫情期間，一直沒有去辦理死亡證明，能辦理么？”在外地工作的李女士在電話中咨詢道。

　　“沒有問題，你可以暫時不用提供死亡證明，將指定受益人或法定繼承人的身份證以及注銷登記表、《容缺辦理？告知承諾書》掃描或者拍照發(fā)送到我們郵箱就可以辦理”，福山區(qū)社保中心居民待遇科肖科長在電話中回復(fù)道。

　　“好的，太感謝了，我一會就發(fā)郵件”，李女士在電話中答謝道，不一會郵箱中便收到了李女士發(fā)來的電子版材料，肖科長下載好材料，5分鐘內(nèi)便辦好了手續(xù)，及時通過電話告知了李女士，李女士連聲道謝。

　　自疫情發(fā)生以來，福山區(qū)社保中心進一步推動服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級，將網(wǎng)上辦事作為主導(dǎo)地位的服務(wù)模式，盡最大可能提供“不見面”服務(wù)，為了解決百姓疫情期間業(yè)務(wù)經(jīng)辦有關(guān)證明材料開具不便問題，區(qū)社保中心根據(jù)上級要求，推行“容缺辦理+告知承諾”服務(wù)，對符合法定受理條件，但是次要材料欠缺的社保業(yè)務(wù)，可由窗口先行受理，申請人承諾在規(guī)定時限內(nèi)補齊材料后，即可完成整個辦理流程。

　　在當(dāng)前疫情形勢下，推行“容缺辦理+告知承諾”制度，最大限度的方便企業(yè)群眾辦事，是福山區(qū)社保中心落實“最多跑一次，推動社保服務(wù)再提升”的積極探索，經(jīng)過梳理，福山區(qū)社保中心推出了供養(yǎng)遺屬撫恤金申領(lǐng)、個人賬戶一次性待遇申領(lǐng)等9項“容缺辦理清單”，在試行階段，就贏得了辦事群眾的一致好評，下階段，福山區(qū)社保中心將不斷對“容缺辦理清單”升級擴容，優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)，讓更多的企業(yè)群眾受益。