煙臺消費者協會聚焦民生 開展物業滿意度調查

　　膠東在線消息 經歷30余年的發展，中國物業管理行業已經進入了物業管理市場化階段，但與此同時，伴隨著人民群眾生活水平的不斷提高，對物業管理也提出了更高的要求，關于物業管理的投訴事件逐年增加，物業管理企業與住宅小區業主之間的矛盾也逐漸引起公眾的關注。

　　為提高居住小區人民生活滿意度，打造舒適宜居的幸福家園，市消費者協會聚焦民生服務領域，于3月13日-18日在線上開展煙臺地區范圍內封閉小區服務滿意度調查。全面了解商品房小區物業管理的整體服務質量，摸清不同服務標準、不同資質企業的小區物業服務質量差異，全面評估小區業主對于住宅小區物業服務的評價現狀，了解消費者對于本小區物業服務各環節滿意情況。進一步提升消費者的獲得感、幸福感、安全感。歡迎廣大消費者登錄煙臺消費者協會微信公眾號參與問卷調查。

　　活動內容：

　　本活動針對煙臺地區范圍內封閉式小區測評，根據小區各項設施和服務情況酌情評定。本活動3月13日開始，3月18日結束，每個微信號限參與一次。

　　我們將對反映較多的熱點問題及樓盤小區，聯合權威專家進行核實及深入整改，做好輿論引導與監督。

　　參與方式：

　　掃描下方二維碼進入調查問卷