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煙臺市政企聯動推廣“網上國網”助力企業復工復產

膠東在線 2020-03-18 15:59:41

  膠東在線3月18日訊 (通訊員 馬學利 張麗萍)3月17日,從國網煙臺供電公司獲悉,為了方便電力客戶辦理用電業務,該公司與市發改委、工信局等多個政府部門聯合,在全市推廣“網上國網”APP用戶達12.3萬戶,通過“網上國網”APP受理用電申請0.2萬筆,交費9.8萬筆,提供電子發票2.5萬筆,切實減少群眾跑腿次數,讓老百姓享受電力便捷服務帶來的實惠。

  在當前推進防控疫情和復工復產的大環境下,可以不出門“一網通辦”還能精準分析企業用電情況的“網上國網”APP,在煙臺得到了政企聯動的大力推廣。煙臺供電公司聯合煙臺市發改委、工信局等多個政府部門,相繼出臺《關于組織做好“網上國網”App推廣使用助力電力營商環境優化工作的通知》,《關于做好“網上國網”APP推廣使用的通知》等文件,宣傳國家電網官方服務APP,要求相關市區縣政府做好企業客戶“網上國網”APP的安裝引導工作。煙臺供電公司制作使用手冊二維碼,引導企業通過APP“用電負荷”“日用電量”等在線服務功能,關注自身復工復產情況,提高用電水平。

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煙臺市政企聯動推廣“網上國網”助力企業復工復產

  通過“網上國網”APP,企業客戶均可以查看每日用能、獲取最新用電政策信息、了解階段性電價優惠賬單,并可辦理新裝、增容、減容、暫停、容量恢復等各類用電業務,線上獲取電子發票等功能,實現“不見面辦電”,企業隨時掌握用能情況,有助于企業管控用能成本、降低用能成本。

  結合復工企業清單,煙臺供電公司安排“電管家”逐戶對接,了解客戶用電需求和生產情況,推薦客戶通過“網上國網”APP辦理各類用電業務。利用移動平臺把“營業廳”搬進企業,客戶經理使用移動平臺現場為客戶介紹企業優惠電費政策。客戶經理、臺區經理、搶修人員等將日常業務、現場服務與“網上國網”宣傳相結合,在做好自我防護的同時積極引導客戶通過“網上國網”辦理電費交納、電量電費查詢、電子發票開具、新裝、變更類業務申請等業務,實現電力業務掌上辦、線上辦。

責任編輯:王櫻桔
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