網上民聲4月份回復率及時度和滿意度通報

　　相關鏈接：網上民聲六區部門4月回復率及時度和滿意度通報

　　4月份，“網上民聲”平臺共收到網民有效留言7415條，截止到5月8日下午統計時，已完成回復7349條，未回復66條，各部門平均回復率為99.11%。留言總數比3月增長較多，回復率基本持平。另外，網民參與各種留言討論6934條。留言數量前10的情況如下：

　　在所有參與部門和單位中，全部完成答復的有152個，回復率不達標的有18個，其中不足98%的有13個，零答復的有5個，另有28個沒有收到網友留言。 回復率不達標（不足98%）的具體情況如下：(文后附所有參與部門和單位回復率排行榜)

　　回復及時度不足80%的情況如下（綠燈表示按時答復，黃燈表示超時答復，紅燈表示嚴重超時答復）：

　　滿意度不足80%的情況如下：

　　4月2日上午，由黨組書記、局長周俊帶隊的煙臺市生態環境局嘉賓做客“民聲訪談”直播間，圍繞環境治理等重點工作情況進行了詳細介紹，就網民關注的一系列熱點問題進行了在線回應。24日上午，由政委李建豐帶隊的煙臺市公安局交警支隊的十位嘉賓做客“民聲訪談”直播間，在線回應網友提問，整場訪談共收到網友留言70多條，既有業務咨詢，也有工作建議，更多的是對交通管理提出的訴求和意見，在接近兩個小時的節目中，相關負責人分別對網友留言進行了現場答復，同時圍繞交通管理的重點工作進行了情況介紹。

　　在4月所有留言中，問題類留言有3723條，咨詢類留言有2767條，建議類留言有722條，反饋類留言有206條。

　　其中，與疫情相關的各類問題仍是廣大網友咨詢反映的熱點，依云小鎮擅自改規劃，教師待遇、學校開學、中考政策、培訓機構復工等問題是教育類熱門留言。其他熱點留言內容包括：萬泰花園二期、錦繡新天地交房多年未辦證，佰和悅府小學建設，龍湖葡醍海灣A15地塊規劃方案調整，鉑悅府銘仕物業捆綁收費，萊山一中家屬樓劃到校外，萬泰花園小區內違法設練車場地，土地問題，臨時建筑問題，福地隆城物業星級評定與服務不符，中瑞城房價在兩個月內大幅下降，萊山區教育用地使用，公交車超員，防疫補助發放，山語城千樂欺騙業主，50路和86路、23路公交調整異議，多條道路兩側違法停車嚴重，違章建筑較多，一些小區及附近出現環境污染，機動車道長期被機動車占用。