煙臺市醫保局微信公共服務平臺升級改版全新亮相!
膠東在線5月18日訊(通訊員 衣寶萱)奮進新征程,展現新作為。近日,經過改版升級的煙臺醫保微信公共服務平臺全新亮相。
煙臺市醫療保障局官方微信公眾號是全市醫保服務的主要平臺,為推進全市作風建設集中行動和“我為群眾辦實事”實踐活動深入開展,進一步完善平臺功能,加快推進“互聯網+”醫保服務建設,全面提升我市醫保服務“掌辦”效率,市醫保局對微信公眾號進行全面改版升級。新版微信公眾服務平臺優化了原公眾號功能,并全面對接政務服務事項,涵蓋業務辦理和醫保查詢兩個主要模塊,可以辦理異地就醫備案、醫保關系轉移接續等政務服務事項,查詢醫保政策、法律法規及辦事指南等導引性文件,功能更加完備、服務更加便民。
一、界面簡潔美觀布局更合理
改版后的醫保公共服務平臺界面簡潔美觀,頁面整體參照政務服務平臺,風格清新一致,各項功能布局更合理。

二、功能快速定位,辦理進度全流程掌控
醫保公共服務平臺將原微信公眾號的“查詢”和“掌辦業務”統一調整至首頁的“我要查詢”、“我要辦理”版塊,

所有功能全部重新整合分類,支持各專區標簽快速定位,方便參保人快速查找辦理;業務辦理類事項流程全部重新梳理,每個申辦業務均增加了“辦理指南”的溫馨提示并支持下載至移動端,便于查閱。同時,為方便參保人對所申辦的業務進行實時跟蹤,醫保公共服務平臺還增加了“我的進度”模塊,通過該模塊,參保人可及時跟蹤了解所申辦業務的進度,對于本人已申報辦結的業務,也可進行查詢追溯。



三、助力政務服務提升,秒辦專區更便民
為全面對接政務服務事項,提升醫保政務服務水平,醫保公共服務平臺除將高頻事項集中放到首頁顯著位置,方便參保人快速查找外,還新增了“秒辦專區”,所有秒辦業務均按照政務服務事項要求規范完善,業務辦理更規范,注重實效更便民。

下一步,市醫保局將不斷優化完善公共服務平臺功能,拓展網辦事項范圍,簡化辦事流程,縮短辦理時限,以更大的熱忱為全市參保人提供更便捷優質的服務。
復審:宋君
終審:孫玲姿