民聲7天熱點榜：居民買菜、停車費、醫保卡問題上榜

　　上榜參考指標以同一問題在“網上民聲”平臺的留言數量、評論數量以及新聞跟帖數量為主，同時適當參考每期“一周發布”時間段內發生的重要輿情事件情況。本周期時間為2021年12月4日至12月10日。

　　一、高新區居民買菜難問題

　　核心內容：

　　有網友反映，在東泊子小學原址處建立的新市場距離居民區太遠，不方便買菜，而且緊挨著科技大道，到趕大集的日子時容易造成交通堵塞，網友認為應該選擇周邊居民較多的地方作為市場或者將市場搬回原來的地方。

　　網友怎么說？

　　@膠東在線網友375712：市場建在了無人區，政府部門這是在為百姓提供便利還是更大的不便利呢！能不能考慮在正元、中海、祥隆便利的位置規劃建設市場，老百姓的日常生活很不便利畢竟老年人及不會開車的人居多。

　　@膠東在線網友375650：農貿市場是方便居民，在居民密集區設置的，結果建設在遠離社區遠離居民的地方，下班了很短的時間內想買些蔬菜、水果、面食等根本無法實現，東泊子小學可以作為趕集的地方，方便停車，但是絕對不適合當農貿市場。

　　@膠東在線網友375402：新市場太遠，對老年人和上班的年輕人都不方便。以前下班直接去市場買點吃的，現在只有周末有可能去。

　　部門怎么答？

　　【高新區綜合行政執法局】您好，感謝您對高新區的關注支持。商業網點布局規劃受經濟發展、人口數量、城市建設、市民消費觀念等因素的影響，將根據高新區的發展定位及建設進程，結合城市發展總體規劃，完善網點布局規劃，強化民生保障，解決買菜難的問題。

　　二、中海國際金街停車收費問題

　　核心內容：

　　近期，有網友反映稱中海國際金街停車收費不合理，網友認為將車停在路邊是由于配套車位不夠，中海物業管理不善，不應該把金街停車問題歸咎于業主亂停，也不應收停車費；另一些網友認為業主應花錢買車位，沒有車位或亂停亂放的業主需要交停車費。

　　網友怎么說？

　　@膠東在線徐先生：近聞中海國際社區金街停車要收費了，真是個悲傷的故事。是什么原因導致的小區車輛停在路邊，我想業主把車停路邊不是因為業主沒有素質吧？中海地產配套車位不夠，中海物業管理不善，難道不是最主要的原因？停不進金街的業主的車停哪里才行呢？這是逼著大家往別的路上停？還是說政府相關部門在配合中海地產和中海物業逼著業主買車位？

　　@膠東在線網友374739：既然不想要堵，那肯定是要管理的，管理需要人員，不收費的話，管理人員的費用從哪出，天下沒有免費的午餐。

　　@膠東在線網友375728：大趨勢車位必須得買，無論在哪個小區，無車位基本都是亂停亂放。

　　@膠東在線網友374742：金街確實太亂了，應該加強管理，是否停車收費不做評判。即使收費，費用也不宜過高。主要嚴管在非停車位置停放車輛的處罰力度上。

　　部門怎么答？

　　【高新區綜合行政執法局】您好，您反映的問題屬于物業管理范圍，建議向物業主管部門(馬山街道辦事處)反映，聯系電話6922971。

　　三、醫保卡余額查詢問題

　　核心內容：

　　目前幾乎人人都有醫保卡，平時買藥、看病等經常用到。但是近期，不少網友反映稱醫保系統升級后余額無法查詢。“11月份醫保個人賬戶余額不到賬，累計余額為零。”

　　網友怎么說？

　　@膠東在線網友孫女士：怎么查詢醫保卡里的余額，目前只能查到支出費用，但看不到余額數。

　　@膠東在線網友375434：系統升級了，怎么查不到醫保卡余額，是暫時的，還是今后就沒有這個項目了，真是不方便，升級版應該是更便捷，這是怎么了？

　　部門怎么答？

　　【市醫保局】您好，感謝您對醫保工作的關注和支持。關注“煙臺市醫療保障局”微信公眾號，綁定個人信息后，點擊“醫保服務”進入“辦事大廳”，找到“個人賬戶收支查詢”點擊進入即可，若還有疑問，可點擊“微官網”查詢參保地的咨詢電話進行問題的解決。市醫保中心賬戶科電話：6760258。謝謝！

　　四、違規設點造成交通堵塞

　　核心內容：

　　有網友表示毓璜頂東路天橋處違規設立了三個攤點，在高峰期間容易造成堵塞，輪椅人員無法順利通過，建議相關部門及時整治，以維護市容市貌。

　　網友怎么說？

　　@膠東在線網友李先生：毓璜頂東路自2021年新建過街天橋，方便很多就醫患者通行，可就在靠近醫院這邊違規設立三個攤點，臺階旁邊兩個，天橋臺階處一個，特別是天橋處，我們輪椅人員高峰時嚴重堵塞過不去，這是侵占公共利益。

　　@膠東在線網友375326：本來人多就不好走，小販還在人行道上更難走，管管吧。

　　@膠東在線網友375248：又要創城檢查了，一并全部取締，職能部門不能默許和推諉，城管有責任，醫院也該管。

　　部門怎么答？

　　【芝罘區綜合行政執法局】您好，毓璜頂辦事處回復：現已派遣人員進行現場勘查，并責令相關當事人禁止進行占道經營行為，下步將安排人員加大該處監管力度。謝謝參與。

　　五、城區下水道井蓋擾民問題

　　核心內容：

　　想要有舒適的睡眠，就必須要擁有一個良好安靜的睡眠環境。但近期，有網友表示，汽車碾壓馬路上的井蓋噪音很大，十分影響睡眠質量，建議相關部門采用一種新型井蓋或者另想辦法解決問題，讓市民在夜晚安然入睡。

　　網友怎么說？

　　@膠東在線網友：現在隨著城市規模的不斷擴展，城區的生活配套設施也都是走地下的模式，所以說地下管道特別多，因而馬路上管道井蓋也是比比皆是，到了晚上夜深人靜的時候，汽車碾壓井蓋的聲音特別刺耳，很多人深受其煩。

　　部門怎么答？

　　【市城市排水服務中心】您好，市區道路上的井蓋涉及通信、自來水、供電、排水等多家設施產權單位，市排水服務中心負責已接收市政公用排水設施檢查井蓋的養護管理，在城市道路上分布的眾多井蓋當中，僅占有很少的一部分，其它檢查井蓋分別由各設施產權單位維護管理。近年來市排水服務中心結合《污水處理提質增效三年行動實施方案》，致力于新技術、新設備、新工藝、新材料的探索和應用，尤其針對檢查井蓋，前期通過市場調研和技術研究，優先選用具備“防盜、防滑、防位移、防墜落、防異響”“五防”功能的金屬井蓋，逐步替換原有的鋼筋混凝土井蓋，全面提升檢查井蓋的使用壽命和安全性能；另外，不斷加強巡視和養護維修力度，一旦發現問題井蓋，立馬進行維修處理。煙臺市城市管理委員會為加強完善對各類井蓋設施的監督管理機制，2020年12月28日下發《關于進一步加強市區城市井蓋設施管理工作的通知》，規定各政府(管委)要按照屬地管理原則，負責督導轄區內城市井蓋設施管理工作，建立本轄區城市井蓋設施安全綜合協調機制。若發現有存在問題的井蓋，您可以向設施產權單位或者區級主管部門進行反映。（實習生 唐嘉欣）