咫尺逆行 煙臺831家物業企業筑牢戰“疫”社區防線

　　膠東在線2月18日訊(記者 王向榮 通訊員 王娜 張經雙)治療一線靠醫院，防控一線靠物業。疫情無情肆虐，煙臺831家小區物業員工冒險而上，扎扎實實做實小區疫情防控，咫尺逆行的最美背影，感動著業主。

　　火速搭建的社區戰“疫”防線

　　市住建局自1月26日下達全市物業行業疫情防控工作的緊急通知后，依托全市831家物業服務企業、6.9萬行業員工，協助社區對全市3100余個物業項目實行網格化疫情防控的一條“社區防線”火速搭建，全市物業行業戰“疫”工作隨即迅速全面展開。

　　“物業企業廣泛聯系市民，全面詳實地掌握業主、承租戶的基本信息，具備在小區環境維護、衛生保潔物業服務以及和物業區域內公共空間、場地、病蟲害消殺等方面的專業性，在小區秩序管控方面的人員和技術裝備等方面也具有專業優勢。物業企業協助社區疫情防控，是一支不可或缺的重要生力軍和主力軍！”社區居委紛紛表示，“排查摸底、宣傳教育、設卡測溫、勸返登記、下情上傳等等如此浩繁艱巨的工作，如果沒有物業企業在最關鍵的時刻給我們社區提供強有力的支持，單純指望我們社區的人力、物力和財力，要將社區疫情防控工作落到實處，那幾乎是不可能的！”。

　　風雪中的頑強堅守

　　2月15日，-4℃，西北風7級。盡管寒風逼停了往返大連航船，卻沒有擋住市住建局房產經營與物業服務中心黨員干部志愿者“社區雙報到”協助芝罘區華茂街疫情防控到崗執勤的腳步。清晨，閉戶宅家避疫20余天的自媒體人陳先生又習慣地推開窗戶，看到鵝毛般的雪花漫天飛舞，一掃多日來的心情沉悶，露出了些許笑容。

（重傷骨折不下火線的“獨臂英雄”市住建局所屬單位職工宮秀文以實際行動詮釋軍人退役不退本色。）

　　當他看見那個一只胳膊打著石膏板，脖子上吊著繃帶的“獨臂英雄”宮秀文一如既往地早早地出現在樓下防控卡口，敬禮、攔車、詢問、測溫……，態度熱情友好，動作捻熟，干脆利索，退役不退軍人本色；一起到崗的黨員干部也忙著鏟雪、攔截行人車輛、查驗詢問、登記信息。此情此景，敬意心中油然而生，陳先生隨即賦吟七律詩一首——《最美逆行者》：疫情似魔鬧軒轅，帶頭沖鋒看黨員。聯治聯防卡緊口，嚴查細問守門關。貪黑起早無埋怨，冒雪頂風不懼寒。勇者逆行擔使命，砥柱中流保平安！隨后通過相關渠道轉給了記者。

　　令人特別感動的是，看到大家忙碌不停顧不上抖落身上的積雪，平安街20號的一位素不相識卻又不愿具名的老奶奶拄著拐杖給大家送來熱水和暖手寶，“為了我們的安全讓你們這些孩子大雪天里這樣遭罪，我都心疼的慌啊！”老奶奶說。據市住建局相關領導介紹，統一部署“社區雙報到”工作，將局屬所有單位黨員干部志愿者壓到駐地社區一線協助疫情防控，是貫徹落實習近平總書記關于將“干部重心下移，支援社區疫情防控”以及市委市政府相關工作精神要求所采取的的一次重要行動，該物業服務中心負責的華茂街卡口崗的設置是該局“社區雙報到”工作要求之一。

　　逼出本事和創意

（物業員工的小發明解決阻止傳染的安全大問題。）

　　“防止疫情擴散，嚴禁上山祭祀”“不串門不聚會，出門一定戴口罩”“用心守護家園每個角落，沒癥狀也要居家隔離”“多休息多喝水多運動，增強體質身體”……2月16日，記者來到煙臺市中泰物業管理有限公司，只見各色各式關于小區疫情防控的溫馨提示和關愛的宣傳條幅、告示牌布滿各個小區。據公司總經理林梅介紹，自1月21日山東發現首例新型冠肺炎病患后，立即引起了公司黨支部的高度警覺，隨即于24日(除夕)召開了疫情防控專題會議，要求全體員工放棄休班，迅速購置物資備戰疫情。接市、區住建部門的疫情防控緊急通知后，各項防控工作全面展開，至今沒有片刻放松。“公司領導和骨干全部壓到項目疫情防控一線去了，現在一個人頂平時好幾個人用的，人就怕逼，逼急了潛力還是很大的，我不是負責辦公室文案工作的，臨時挑起公司文案宣傳工作重擔，現在逼得我不僅學會宣傳條幅內容編寫和印制溝通協調，而且逼得我連微信公眾號稿件的采編發也做的很溜到……”萊山區一家物業公司員工小王告訴記者。

　　開發區物業行業協會秘書長柴彥春說，在一線疫情防控的過程中，物業員工的創意和創新意識得到激發，對于電梯按鍵、單元門把手、樓梯扶手等不易為居民重視，卻又容易存留病毒的極其危險部位，天馬、科信、福海、中糧和睿海等物業企業的員工發明了在這些關鍵部位放置棉簽、牙簽和抽紙及其用后回收裝置等物品，并配以詳細溫馨的使用說明和安全提示，小創意真的解決了安全的大問題。

　　據芝罘區、萊山區住建局物業行業管理相關負責人介紹，在加大衛生保潔、環境消殺和秩序管控的頻次和力度的同時，為了避免居民到農貿市場和超市集聚采購生活用品而增大交叉感染的風險的情況出現，煙臺聯民、山水龍城、山東誠輝、銀和怡海、惠萬家等物業企業員工紛紛開動腦筋并相互交流經驗，想出了聯系商超企業主動為居民配送糧食和蔬菜到小區的好做法，這為后續相關方面的決策提供了經驗參考。

（北方溫州城城物業一絲不茍，“一個都不放過”，無論多難，都扎扎實實地做到位。）

　　郁悶而驚喜的“情人節”

　　2月14日，西方的情人節，現在時尚的年輕人也喜歡跟風在這個浪漫的節日里做一些浪漫的事兒，總相宜物業公司保安退役戰士張去病也不例外。“和女友感情升溫很快，年前就合計著在今年的情人節里要給她一個驚喜，包括在哪兒約會、創造怎么樣氛圍，準備什么禮物，怎么說話表達，我都在心里設計一百來遍了的，在這天我得向她求婚了，可是自正月初二以來，我就一直在疫情防控一線上崗根本脫不開身，所有的計劃都泡湯了的啊，我都郁悶死啦！”張去病告訴記者，“你猜后來怎么著啦，深夜1點18分，她微信視頻連線告訴我說：等疫情結束后就結婚，說我這樣的男人靠譜，顧大局，有擔當，這讓我立馬熱血沸騰，這簡直是跟做夢一樣讓人驚喜！”

　　據了解，這種舍小家為大家的感人暖心的事兒在物業企業戰“疫”一線還真的不少。中泰物業黨支部書記秦玉云年前12月19日因患免疫力系統疾病住院治療，身體很虛弱，醫囑需要慢慢調理，此前她還因子宮肌瘤、風濕癥等疾病先后2次住院手術。面臨疫情防控，她不顧醫生的勸阻，身先士卒，一直戰斗在項目戰“疫”一線上。高新區銀和怡海天越灣小區項目經理張希苓，髕骨骨折尚未痊愈，自大年初二開始，一直忍著傷痛每天都奔波在小區戰“疫”火線。

　　強有力的精神動力物資支持與期待

　　“2月10日上午，市委主要領導到我們公司服務的航天小區調研疫情防控工作，慰問疫情一線的物業員工，對我們公司以及我們整個物業行業在社區聯防聯控工作中所發揮的作業、所做的貢獻給予了充分肯定，這進一步激發了物業行業員工的戰‘疫’激情和必勝信心……”市物業行業協會副會長、煙臺聯民物業集團公司總經理辛瑞勇告訴記者。“市住建局不時派出的督導組深入項目一線檢查防控工作落實情況和慰問員工，同時指導我們完善或調整細化工作方案，幫助我們及時解決現實困難，這個讓我們非常感動。”山東誠輝物業企業總負責人、市物業行業協會副會長孫仁輝和其他物業企業的領導紛紛表示。

　　據悉，疫情防控期間，市住建局相關領導和市物業行業協會積極協調并爭取到萬華化學集團公司捐贈的5噸應急消毒液，并及時配送到物資緊缺的20多家物業服務企業。山東誠輝物業管理有限公司在進一步強化自身物業項目疫情防控的同時，及時伸出援手分別向芝罘區、海陽市以及萊山區分別捐款10萬元用于疫情防控；同時，向幸福及只楚街道辦事處捐贈價值10萬元的近3噸消毒液，并出資10萬元，聯合相關單位舉辦了“新鮮蔬菜送到家，誠輝的愛心帶回家”的活動，為勝利小區的業主免費提供2000箱蔬菜。煙臺市聯民物業管理有限公司向3家物業企業的口罩、酒精、消毒液等以解燃眉之急，為員工加強自身防護和物業企業做好消毒滅菌工作提供支持和幫助。

（煙臺福地隆城物業的辛勤付出收到了業主的充分肯定，熱心業主送來水果慰問一線物業員工。）

　　受感于物業企業的冒死逆行的堅守，很多業主也紛紛伸出援手，以實際行動支持物業一線防控工作。福地隆城小區的物業公司的疫情防控工作得到業主的高度評價并得到了業主的大力支持，家住5號樓中學生呂佳霖主動拿出自己的壓歲錢，為物業公司捐獻了80斤酒精，5000個口罩，15件軍大衣，同時還準備了橘子、草莓等水果慰問物業員工；不少業主看到物業工作人員忙的顧不上吃飯時，還準備了可口的飯菜送到物業一線崗位上。戰“疫”，讓大家看到了社會空前團結，共渡難關情景，也體現出了眾志成城戰勝疫魔的必勝信心。

　　在采訪的過程中，記者也了解到了物業企業的一些期待和愿望。市物業行業協會的相關領導表示，現在物業企業防控物資緊缺，正規市場渠道很難買到，導致企業不得不想方設法地高價采購，再加上企業戰“疫”期間投入的人力、物力和財力成本較之平時增加20%左右，期待政府和相關部門能夠根據國家應對突發事件而采取的I級響應及相關政策，及時研究出臺針對物業企業的降費減稅政策；研究出臺針對物業企業疫情防控方面的專項資金補貼；加大對物業企業疫情防控方面的衛生環境消殺、口罩、測溫儀、護目鏡及其防護服等物資的供應保障力度。