膠東在線8月19日訊(記者 賈楚航 李剛 通訊員 鄒瑜 劉偉 張魯濱)山東自貿(mào)試驗區(qū)煙臺片區(qū)成立以來，通過流程再造，政務服務審批效能列陣“全國最快”，全區(qū)100%的行政許可事項可實現(xiàn)全程網(wǎng)辦。8月19日，參加“自貿(mào)先行看煙臺 改革創(chuàng)新立潮頭”山東自貿(mào)試驗區(qū)煙臺片區(qū)周年媒體采風活動的30多家媒體記者，來到自貿(mào)試驗區(qū)煙臺片區(qū)政務服務中心實地探訪。
位于區(qū)政務服務中心A座2樓的自貿(mào)煙臺片區(qū)企業(yè)服務專區(qū)，1200余平方米的服務大廳人流不斷，叫號聲、電話鈴聲此起彼伏，“一線通”接線員緊張忙碌，身穿藍馬甲的“幫辦代辦專員”熱情相迎，工作人員全程指導幫辦代辦快捷有序。
去年9月，自貿(mào)區(qū)企業(yè)服務專區(qū)設(shè)立。29個開放式窗口，分為商事登記、行業(yè)許可、投資建設(shè)、融資抵押、稅務服務、人才服務、專業(yè)服務等七大功能區(qū)，集成企業(yè)投資建設(shè)所需181個審批服務事項，全面推行“集成式”服務、“開放式”審批以及全程免費幫辦代辦，為企業(yè)、高層次人才提供最優(yōu)質(zhì)的服務資源。
“來之前打了‘一線通’，本想把資料先打聽一下，沒想到工作人員全程指導、幫辦代辦，這不，當場就把手續(xù)辦好了！”在企業(yè)服務專區(qū)，不到1小時就辦完了開公司手續(xù)，實現(xiàn)“老板夢”的孫女士激動的說。
一年來，政務服務中心以企業(yè)需求為視角，緊密對接先進國際規(guī)則，積極轉(zhuǎn)變審批服務職能，在制度創(chuàng)新的自貿(mào)“試驗田”上深耕細作，漸次花開——
“中日韓跨國辦”，提供企業(yè)開辦全過程離岸服務，電子營業(yè)執(zhí)照即時可獲。目前共有11家外企在境外獲得煙臺片區(qū)營業(yè)執(zhí)照，涉及韓國、日本、馬來西亞、匈牙利等5個國家，成為“后疫情”時代招引項目的強有力工具。
“四書合一、三一審批”，將區(qū)級審批核準的非高耗能行業(yè)項目四項報告書合為一個文本，實行“一體編制、一次報審、一文批復”，可壓縮報告編制、審批時間2/3以上，為企業(yè)減少費用支出近60%。
截至目前，政務服務中心已先后推出實施12項改革做法，其中首創(chuàng)性改革10項，引入性改革2項，首創(chuàng)率達到83%。
“因為便捷高效的政務服務，企業(yè)降低了三分之一的前期管理費用和成本。”瓦魯機器人作為全區(qū)首批10家“拿地即開工”企業(yè)之一，同時受益聯(lián)合導辦、并聯(lián)審批、容缺審批等改革機制，創(chuàng)造了從拿地到開工只用了2個工作日的投資建設(shè)審批紀錄。而作為全省自貿(mào)片區(qū)中首家組織海關(guān)進駐的政務服務中心，區(qū)內(nèi)外貿(mào)型企業(yè)辦事由跨區(qū)辦、15公里變?yōu)椤傲憔嚯x”。
政務服務中心以“極簡審批、極速辦理、極優(yōu)服務”為核心，建立起行政審批頂格協(xié)調(diào)和“企業(yè)需求”倒逼機制，不斷推進審批手續(xù)更精簡、政策更集成、數(shù)據(jù)更開放。經(jīng)與青島、深圳、上海浦東、蘇州工業(yè)園4地對標，目前，煙臺片區(qū)政務服務中心80%以上的可比事項進入“全國最快”行列。
通過一系列創(chuàng)新舉措，自貿(mào)煙臺片區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，國內(nèi)外投資企業(yè)、科研院校、知名機構(gòu)、人才團隊紛至沓來，推動全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展不斷噴涌新動能。
眼下，自貿(mào)煙臺片區(qū)正按照“點位突破、系統(tǒng)集成、品牌創(chuàng)建”的思路，大力開展自貿(mào)區(qū)背景下政務服務工作的制度創(chuàng)新、流程再造，在規(guī)模集成、改革爭先、審批效能、優(yōu)質(zhì)服務方面爭創(chuàng)“四個全國一流”，為高質(zhì)量發(fā)展、高水平開放匯聚勢能。