膠東在線5月30日訊（記者 孫子研 攝影 李剛）5月30日，在全市公安機關助力提振消費護航綠色低碳高質量發展新聞發布會上，煙臺市公安局治安警察支隊副支隊長寇冠軍在詳細介紹了公安機關在換證服務方面推出的便民利民新舉措。
據悉，今年煙臺市將迎來居民身份證集中換證高峰期，為保障集中換證工作平穩有序進行，煙臺市公安局研究出臺《居民身份證期滿換證高峰十五條便民措施》，進一步優化辦理時間、流程和方式。
在時間上，堅持分時辦、分流辦。推行錯峰換證，到期換領時間自有效期滿前3個月提前至6個月，6個月內證件到期的群眾均可自主選擇換領。全市戶籍窗口結合轄區辦證需求和警力配置實際，推行“預約辦、錯時辦、延時辦”等服務模式和節假日輪值服務，定期向證件即將到期群眾發送換證提醒，換領期間提供制發進度查詢、領證提醒等服務，避免因辦證時間集中導致群眾過度扎堆情況。
在流程上，堅持簡化辦、集成辦。全面簡化換領材料，凡公安機關通過政務信息共享能夠自行核查的證件信息，不再要求申請人提交居民戶口簿、居住證等實體證件；異地換（補）領的群眾，推行書面承諾制，不再要求提交在當地就業、就學、居住的證明材料。實行“戶籍一件事”集成辦理，群眾在戶籍地窗口辦理居民身份證時，可同時申請戶口項目變更更正等戶籍高頻事項；在居住地窗口辦理時，可同時申請流動人口居住登記、居住證申領等戶籍高頻事項。
在方式上，堅持便捷辦、高效辦。落實“全國通辦”，在煙臺市居住的省外及省內市外群眾可在就近戶籍地派出所申請換領居民身份證、在受理地派出所申領臨時居民身份證，最大限度減少群眾“多地跑”“折返跑”。推廣“自助辦理”，省內戶籍居民可就近選擇自助服務設備，辦理換（補）領業務，方便群眾隨來隨辦、隨需隨取。上線“煙臺e拍通”，群眾通過“愛山東”實現居民身份證照片自主拍、免費拍、滿意拍。提供“網上+網下”繳費、“窗口+寄遞”領證等靈活服務方式，最大限度方便群眾辦事。同時，因情施策推行定制式、差異化服務，對群眾5年內曾在省內現場申領居民身份證和已采集指紋60歲以上的老年人，提供“全程網辦”；對換證需求量較大的機關事業單位、企業以及居民較為集中的社區提供專場服務；對福利院、敬老院或其他行動不便的鰥寡孤獨、病殘群體提供上門服務；對應試考生、集體用工企業等急需用證的情形，開通應急辦證綠色通道，實現快速受理、快速審核，保障群眾第一時間領取證件。
寇冠軍表示，市公安局將統籌效率和質量，堅持“一區市一方案”，增設辦證窗口，加強綜合保障，強化教育培訓，加大宣傳力度，創新服務舉措，確保群眾滿意。
