從“無痛拔牙”到“舒適化診療”，煙臺海港醫(yī)院重塑患者就診體驗

　　膠東在線6月4日訊（記者 欒雪 實習(xí)記者 張心悅 通訊員 張同強）"醫(yī)生，能不能輕一點？"這句在口腔診室最常聽到的請求，折射出多少患者對口腔治療的恐懼。在煙臺海港醫(yī)院口腔科，一場從"被動忍痛"到"主動無痛"的醫(yī)療變革正在悄然改變著患者的就診體驗。煙臺海港醫(yī)院始終踐行"以患者為中心"的服務(wù)理念，在口腔診療方面率先實現(xiàn)從傳統(tǒng)無痛治療到現(xiàn)代舒適化醫(yī)療的全面升級。這一創(chuàng)新性醫(yī)療實踐不僅顯著改善了患者就診體驗，更為復(fù)雜病例的治療開辟了新途徑。

　　醫(yī)者仁心，往往始于感同身受�？谇豢浦魅窝ξ缟晡⑿Φ溃�“我也治療過牙齒，打麻醉對我來說有點疼，并且不止是我這么覺得，許多患者都會面對這樣的問題。當(dāng)我的戰(zhàn)友來醫(yī)院治療時，他反饋說打麻藥太疼了，讓我更加意識到了這個問題的嚴(yán)重性。”為此，醫(yī)院在技術(shù)層面進行多項優(yōu)化：優(yōu)化注射手法，確保緩慢進針推注，使麻藥充分浸潤組織，大幅降低痛感，同時采用進口細(xì)針頭替代傳統(tǒng)粗針頭。“我們在科室內(nèi)部還有獎懲制度，如果有患者反映哪個醫(yī)生打麻藥或者在治療過程中太疼了，還會有機制督促醫(yī)生技術(shù)進步。”薛醫(yī)生認(rèn)真地說。

　　在無痛化基礎(chǔ)上，煙臺海港醫(yī)院進一步探索舒適化治療，尤其適用于牙科恐懼癥患者及復(fù)雜病例。依托醫(yī)院綜合實力，麻醉科團隊采用鎮(zhèn)靜麻醉技術(shù)，該技術(shù)類似于無痛胃鏡的麻醉，區(qū)別在于患者在治療過程中既能保持一定的配合度，又能在治療結(jié)束后快速清醒，對診療過程記憶模糊，麻醉劑量偏小，可以做到安全舒適，極大地緩解了患者的緊張和恐懼。對高齡、多系統(tǒng)疾病患者，醫(yī)院聯(lián)合心內(nèi)科、麻醉科等多學(xué)科力量，進行精準(zhǔn)評估與全程監(jiān)護，確保治療安全。 

　　有一位83歲的大爺患有嚴(yán)重的心臟病、高血壓和糖尿病，長期服用的藥物就有七八種。最近因為多顆牙齒嚴(yán)重松動，連最基本的進食都成了問題。子女帶著老人跑遍了市里多家醫(yī)院，醫(yī)生們看到老人復(fù)雜的病歷都直搖頭："這么多基礎(chǔ)病，拔牙風(fēng)險太大了。"看著日漸消瘦的老人，家屬心急如焚。

　　經(jīng)人介紹，他們來到煙臺海港醫(yī)院口腔科。接診醫(yī)生仔細(xì)評估后意識到，這確實是個“燙手山芋”但更明白自己可能是患者最后的希望。醫(yī)院立即啟動多學(xué)科會診機制：心內(nèi)科專家反復(fù)推敲心臟風(fēng)險評估，麻醉科團隊量身定制淺麻醉方案，在多學(xué)科保駕護航下，手術(shù)順利完成，老人全程無痛，術(shù)后恢復(fù)超出預(yù)期。

　　“真沒想到能這么順利”家屬握著醫(yī)生的手連連道謝。這樣的場景，在海港醫(yī)院的口腔科已經(jīng)成為常態(tài)。正是這種迎難而上的擔(dān)當(dāng)精神，讓許多在其他醫(yī)院被婉拒的復(fù)雜病例在這里重獲治療機會。

　　家屬記錄的老人基礎(chǔ)病與用藥

　　上面的片子是一位年輕女性，特別恐懼看牙。聽說煙臺海港醫(yī)院開展舒適化拔牙技術(shù)，特意從牟平區(qū)開車一個多小時來到醫(yī)院。經(jīng)過薛主任團隊綜合評估后，制定了詳細(xì)的診療方案，分兩次拔除智齒和齲壞嚴(yán)重的患牙。第二次拔牙時在麻醉下還同期種植了一顆牙，患者清醒后沒有感到任何不適。

　　煙臺海港醫(yī)院口腔科團隊成員赴重慶醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院學(xué)習(xí)舒適化診療

　　為不斷提升治療水平，煙臺海港醫(yī)院醫(yī)生積極參與國內(nèi)外先進技術(shù)培訓(xùn)，赴北京、上海、重慶等地學(xué)習(xí)無痛化與舒適化治療的最新理念。部分醫(yī)生甚至自費進修，將所學(xué)技術(shù)帶回醫(yī)院并推廣至全科室，確保團隊整體水平持續(xù)提升。 

　　煙臺海港醫(yī)院的無痛化與舒適化治療，不僅提升了醫(yī)療質(zhì)量，更讓患者從“畏懼看牙”到“安心治療”，真正實現(xiàn)了以患者為中心的醫(yī)療創(chuàng)新。未來，醫(yī)院將繼續(xù)優(yōu)化技術(shù)，讓更多百姓受益于更安全、更舒適的口腔診療服務(wù)。