【地評線】鷺島熱評：文明創建中的科技助力

　　近日，廈門榮獲全國文明城市“七連冠”，在創建文明城市的征途上又一次“加冕”。

　　全國文明城市稱號是城市綜合實力、治理水平與文明程度的最高榮譽。廈門連續七次摘得這一桂冠的背后，離不開智慧科技與人文關懷的雙重作用，技術賦能與全民共治的深度融合。

　　然而，榮譽并非終點，文明創建仍在路上，廈門能否走得更遠？科技，或許是關鍵變量。

　　科技讓文明創建不再靠“人海戰術”，不再是“運動式”，而是轉向“智慧驅動”。目前廈門多個城中村已建立智數管理服務平臺，通過算法賦能實現智能化、數字化管理，提升了城中村管理效率；智能網聯、車路協同等技術，在提升公交運營效率和安全方面起到積極作用，讓市民乘車更有安全感和便捷性；自動感應垃圾桶、智能垃圾屋等智能垃圾分類設備廣泛應用于社區，并通過積分獎勵、數據監測等方式，提高了居民垃圾分類的積極性；景區通過人流量監控和智慧文旅平臺，保障了景區文明旅游秩序和提升游客體驗。

　　以科技創新為驅動，廈門將技術手段精準嵌入文明創建的各個環節，不僅實現城市治理效率的躍升，也激發市民參與文明建設的動力。例如，廈門開發“文明廈門”小程序，設置“隨手拍”“文明積分”等功能，市民通過舉報不文明行為、參與志愿服務累計積分，可兌換商超折扣、景區門票。這種改變，不只是方法上的優化，更是理念上的躍升。

　　智慧信用體系機制的建設，也強化了正向引導。廈門建立了市民文明信用檔案，將交通違章、垃圾分類、志愿服務等行為納入信用評價，與公共服務資源掛鉤。信用良好的市民可享受圖書館免押金借閱、公共交通折扣等福利。該機制促使市民主動規范行為，城市文明指數測評中，市民對文明行為的踐行率從78%提升至92%。

　　廈門榮獲全國文明城市“七連冠”的實踐表明，將技術創新與人文關懷相結合，技術賦能與全民共治深度融合，廈門實現了從“被動應對問題”到“主動優化服務”、從“政府單向管理”到“全民共建共享”的轉變；也為全國文明城市創建提供了“科技賦能、以人為本、長效治理”的創新思路，對推動城市現代化建設具有重要參考價值。

　　榮獲全國文明城市“七連冠”，是對廈門過去努力的肯定，更是新征程的起點。未來，隨著人工智能、物聯網等技術的深化應用，文明城市創建將邁向更高層次，為實現高質量發展與人民幸福生活提供堅實支撐。