煙臺市落實“血費減免”“零跑腿” 保障用血患者權(quán)益

　　膠東在線6月18日訊（通訊員 李星）2025年5月19日，煙臺市中心血站最新血費減免信息系統(tǒng)落地運行，實現(xiàn)省內(nèi)獻血者及受益人在煙臺市任一醫(yī)療機構(gòu)用血后“零跑腿”直接減免血費。

　　市級平臺先行：從“事后返還”到“醫(yī)院直免”的突破

　　2020年7月，市中心血站建成市級血費直免平臺，在山東省首批推動醫(yī)院窗口血費直免。該平臺通過精簡流程、優(yōu)化數(shù)據(jù)，煙臺市獻血者及受益人出院時僅需提供身份證等材料，即可在醫(yī)院完成血費減免。截至2025年5月18日，市平臺累計為6556位用血患者直免血費477萬余元，該平臺聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院用血量占全市總用量的99.2%，二級以上醫(yī)院100%聯(lián)網(wǎng)，直免率居全省前列。

　　省級平臺接入：破解省內(nèi)異地減免難題的“煙臺策略”

　　2024年下半年以來，全新省級血費直免平臺上線，煙臺市中心血站牽頭探索市平臺與省平臺對接工作。由于省市兩級平臺分屬不同系統(tǒng)，技術(shù)瓶頸眾多，經(jīng)多方調(diào)研、反復(fù)協(xié)調(diào)，市中心血站不斷調(diào)整策略，最終決定將關(guān)鍵對接端口前移至醫(yī)院，由“醫(yī)院-血站-省平臺”模式調(diào)整為“血站-省平臺-醫(yī)院”模式，今年5月19日，全市用血醫(yī)療機構(gòu)同步切換至省平臺，成功實現(xiàn)全省獻血者及受益人在煙臺市用血后“一站式”減免。

　　雙軌并行：構(gòu)建“平臺+微信”全方位服務(wù)生態(tài)

　　全市所有用血醫(yī)療機構(gòu)均設(shè)立血費直免窗口，通過身份證信息自動調(diào)取獻血數(shù)據(jù)，實現(xiàn)“結(jié)算即減”；“煙臺獻血”服務(wù)號、“山東獻血”公眾號煙臺端口等均可實現(xiàn)省內(nèi)異地線上減免，“全國電子無償獻血證”小程序可實現(xiàn)跨省異地減免。獻血者可在線提交減免申請，審核通過后直接將款項匯入獻血者賬戶；血站依然保留現(xiàn)場人工返還服務(wù)，尊重獻血者本人意愿，對確實不愿在醫(yī)院辦理、或出院后親屬獻血的獻血者等提供線下服務(wù)。

　　下一步，煙臺市中心血站將繼續(xù)擴大宣傳，并依托市輸血質(zhì)控中心督促用血醫(yī)療機構(gòu)落實血費應(yīng)免盡免，探索強化獻血者優(yōu)先用血和免除診費等服務(wù)，讓信息多跑路、獻血者少跑腿，進一步保障用血患者權(quán)益，提升無償獻血者獲得感和榮譽感。