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【培訓目標】
通過天貓商城培訓，讓企業(yè)迅速了解天貓商城規(guī)則，整個商城運作模式；通過天貓商城培訓，讓企業(yè)熟練掌握天貓商城推廣的營銷技巧和天貓商城工具的應用，通過運營，讓企業(yè)在電子商務市場中迅速打開自己的市場。
【招生對象】
想通過淘寶和天貓拓展企業(yè)電子商務市場的企業(yè)。
【就業(yè)崗位】
天貓商城推廣師、天貓商城運營主管、自主創(chuàng)業(yè)。
【上課時間】
有三個時間段可選擇：
上午：9:30~12:30
下午：14:00~17:00
晚上：19:00~21:30
實操 一人一機包學會！
五年內(nèi)免費復訓(無次數(shù)限制)
【課程大綱】
一：電商戰(zhàn)略規(guī)劃和平臺規(guī)劃
-了解主流電商平臺區(qū)別
-分析行業(yè)格局，了解電商現(xiàn)狀
-制定電商戰(zhàn)略，規(guī)劃未來店鋪走向
-掌握線上消費者行為特點
-搭建以客戶為中心全方位的客戶體驗體系
-構(gòu)建O2O體系，開啟新零售時代
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請到現(xiàn)場詳細了解...
二：天貓基礎
-了解天貓入駐的相關流程，費用和資料
-了解天貓規(guī)則掌握違規(guī)行為及相應處罰
-掌握天貓安全交易的方式方法
-了解物流數(shù)據(jù)，優(yōu)化物流績效
-了解圖片和寶貝管理功能，能觀察團隊的日常操作
-了解評價管理功能，優(yōu)化店鋪評價體系
-了解千牛使用技巧，通過千牛管理團隊
-了解天貓營銷工具，監(jiān)測團隊營銷工具使用的合理性
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請到現(xiàn)場詳細了解...
三：天貓品牌策劃管理
-構(gòu)建品牌高度，創(chuàng)建品牌優(yōu)勢
-電商品牌定位及其重塑戰(zhàn)略
-品牌定位與視覺呈現(xiàn)技藝
-電商品牌呈現(xiàn)與頁面設計攻略
-電商品牌與包裝造型策略
-電商品牌與裝修溢價技巧
-電商品牌與物流體系方法
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請到現(xiàn)場詳細了解...
四：老客戶與活動策劃
-認識老客戶的重要性
-掌握老客戶的分類和管理工具
-理解老客戶維護的方式方法
-能配合活動做老客戶營銷
-了解天貓店鋪活動類型
-站在店鋪制高點布局店鋪活動
-活動前造勢，活動中跟進，活動后總結(jié)讓活動更有價值
-讓活動增加盈利，活躍店鋪老客戶
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請到現(xiàn)場詳細了解...
五：電商團隊與管理
-了解電商發(fā)展不同階段的組織架構(gòu)
-能根據(jù)店鋪發(fā)展情況梳理不同工作流程，配備合適的人員
-招聘合適的人才，組建具有獨特文化架構(gòu)的團隊
-掌握制定電商團隊績效和績效表的方法
-能根據(jù)各崗位的職責制定合適的激勵策略
-梳理高績效的電商工作流程
-根據(jù)崗位職責優(yōu)化各崗位的工作流程
-讓崗位的工作流程與店鋪目標相匹配
-讓各崗位的工作配合銜接與團隊文化相適應
-讓團隊文化帶動電商各崗位人員工作更自主，高效
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請到現(xiàn)場詳細了解...
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