【基層主管的攻防策略】
有一種人，精通業務，熟練技能，是大兵；手下有人，權限不大 ，乃小將。
他們就是基層主管。
他們渴望成長，卻長路慢慢；
他們管人帶兵，卻權力有限；
他們服從上級，卻有苦難言。
用好這批人，相當重要，因為他們直接影響著組織的質量和效率。
那么，怎樣讓他們發揮效能，做到百折不撓，行事高效，用人得法呢？
企業需要什么樣的主管？
讓基層主管懂得潛下心思，做到耐得住寂寞，經得住考驗；
讓基層主管懂得傳遞聲音，做到聽得懂決策，說得清指令；
讓基層主管善于帶好團隊，做到抓得住人心，帶得出好兵；
讓基層主管善于完成結果，做到經得起折騰，推得了執行；
【角色意識】
對自己角色的規范、權利和義務的準確把握。
基層主管如果不清楚這一規范，也不知道自己究竟有多少權利、義務、職責，應扮演何種角色，那么他雖然占據著領導的位置，卻未能發揮領導的作用，是沒有實際價值的領導。
溝通意識
讀懂決策、傳達指令、了解領導及下級的期望。
基層主管不能準確地了解上級領導的指示，費心、費力做某事，卻不是領導所希望的，達不到應有的效果。指令下達過程中，不能準確地發布命令，容易出錯造成工作中的失誤及至事故。
結果意識
目標明確、結果導向、關心部下、及時指導。
基層主管必須做好的各項管理工作，即充分發揮成員的主觀能動性和工作積極性，團結協作，合理地組織人力、物力，有效地推進工作，終做到按質、按量、如期、安全地完成指標。
【團隊意識】
凝聚人心、協同作戰、成就他人、分享成果。
一個人的業績可能非常優秀，但是只注重個人的業績而忽視了團隊，充其量只是一個業務精英。團隊意識和團隊建設的能力才能真正體現管理者魅力和價值。整體發揮團隊效能，才能真正實現共同目標。
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