深圳亞馬遜全球開店培訓

孵化收獲

1.定制專屬的運營方案與計劃

2.解決亞馬遜賬號審核的問題

3.降低費用和售后的優選物流

4.賺錢賣家的縱深選品與開發邏輯

5.輸出擊中買家痛點的高轉化文案

6.搭建大賣必備的站外引流體系

7.推廣策略布局與戰術技巧落地

8.站內+站外聯合引流與強化推廣

9.爆款案例的核心打法及運營方案

10持續運轉的賬號布局及團隊搭建

六大服務體系站點定位及店鋪計劃

1、跨境電商渠道全面深度解答

2、全球開店與賣家定位匹配度分析

3、海外市場趨勢、同行競品銷量、競品LISTING分析

4、賣家品牌及商品在亞馬遜渠道的長期規劃與布局指導

5、亞馬遜店鋪境外支付、稅務通道對接服務

6、賬戶風險規避及賬戶后臺完善的建設

 大數據選品及產品資質審核

1、平臺大數據選品推薦和定價思路指導

2、主推產品前期測品指導分析服務

3、產品需求優化、趨勢、價格、排名指導分析

4、產品搜索詞及關鍵詞競價報告指導分析

5、產品圖片拍攝和包裝方案的規則指導

6、產品限制性類目申報及評估審核

7、店鋪專屬語言翻譯解決方案指導

8、對接VAT、商標等相關服務指導

跨境物流及全球客服指導

1、出口貨物標準、UPC、產品、外箱標簽準備指導

2、FBA及FBM發貨流程與落地指導

3、發貨物流渠道的對接及推薦

4、商家備貨，發貨計劃及庫存倉儲優化指導

5、店鋪Feedback、Review優化及操作指導

6、全球客戶銷售服務體系及買家反饋優化指導

 全體系運營咨詢服務

1、文案、編輯、美工、翻譯等運營內容操作指導

2、LISTING細節優化指導

3、店鋪后臺管理及操作指導

4、銷量智能分析報告及店鋪診斷報告

5、賬戶安全、管理維護及ODR績效指標指導

6、平臺運營申訴及開CASE指導解決方案

7、全球買家服務及溝通技巧實戰指導

 站內推廣服務

1、店鋪商品站內CPC廣告、品牌廣告、A+推廣指導

2、店鋪商品促銷(優惠券/折扣/買-送一/關聯營銷)指導

3、店鋪官方活動(BD/LD/DOT-D/7-days Deal)參與及落地指導

4、旺季備戰，Prime day、黑五旺季備戰及營銷指導

 國際品牌及深度成長支持

1、國際品牌申請及品牌備案指導

2、賬戶品牌旗艦店策劃服務指導(備案后)

3、高級運營提供階段性實操指導服務

第一天

第一天段：入門基礎--全面鞏固 

診斷店鋪情況，解倍量點難題

1.學員情況分析+診斷店鋪:

了解學員自身情況，解析并總結店鋪問題，針對目前狀況，相互結合，給出行之有效的店鋪解決方案。

成功注冊店鋪，開啟亞馬遜生意的第一天

1.亞馬遜基礎知識及專業名詞講解

2.開店需要資料詳解:

營業執照、法人身份證、郵箱、雙幣信用卡、干凈網絡和設備、收款信息等相關信息。

3.注冊開店流程詳解:

了解并實操各個站點注冊，完成開店，為后續“多店鋪”運營操作打下堅實的基礎。

第二天

第一天段：入門基礎--全面鞏固 

行之有效地解決亞馬遜遇到的一切審核問題

1.亞馬遜二審:

什么是二審，為什么會遇到二審，怎么過二審以及如何降低遇到二審的概率等一切問題--解決!

2.亞馬遜KYC審核:

KYC的審核目的是什么，為什么要進行KYC審核，KYC需要提供什么資料，什么時候要觸碰KYC審核，怎么過KYC審核切問題一解決!

3.亞馬遜其他審核:

明信片驗證、視頻驗證、類目審核、產品審核、商標審.....等其他一切審核--解決!

4.亞馬遜申述書填寫

第三天

第一天段：入門基礎--全面鞏固 

亞馬遜賬號維護，控制亞馬遜賬號風險

1.亞馬遜賬號關聯：

了解什么是賬號關聯， 如何判定賬號是否關聯，最后找到可以“多店鋪”運營操作的解決方案。

2.注意給亞馬遜賬號帶來的風險問題。

3.“避坑”一總結亞 馬遜生意潛在的風險，并且有效避坑。

第四天

第一天段：入門基礎--全面鞏固店鋪后臺基礎設置實操

1.快速開CASE操作。

2.后臺賬戶信息基礎設置等操作，店鋪權限設置開通。

3.亞馬遜物流設置。

深度優化國際物流方案解決發貨難題

1.國際物流布局:針對亞馬遜物流規則，結合產品自身特點，擇優選擇物流。

2如何選擇穩定的貨代公司綜合考慮產品運費和時效，選擇性價比高的物流。

3.進入發貨流程:訂單的創建，標簽打印，產品包裝的規范等等

4.*BM (自發貨)售后問題解決:合理解決售后，降低店鋪風險。

第五天

第一天段：入門基礎--全面鞏固 

亞馬遜配送（FBA）詳解

1.介紹FBA倉庫，合理布局:

提前合理安排備貨周期，規避旺季入倉排倉風險。

2.創建入庫計劃，進入發貨流程:

確定發貨SKU、數量、時間、FBA倉 庫收件地址、標簽打印等。

3.亞馬遜物流費用核算:

頭程運輸+亞馬遜倉儲費+亞馬遜派送費。

4.選擇穩定的貨代公司一確定產 品運費，確定利潤及策略:

根據時效、價格、產品品類優選物流渠道。(可推薦 優質物流)，FBA頭程信息跟蹤，亞馬遜倉庫上架貨架核對，庫存數量差異調查處理。

第六天

第一天段：入門基礎--全面鞏固 

知識復盤

1.清楚各站點開店注冊需要資料及流程，為后續“多店鋪”運營操作做準備。

2.規避及輕松應對亞馬遜遇到的審核問題。

3.注意給賬號帶來的風險問題，避開亞馬遜的坑。

4.結合物流等方方面面，核算開店大致成本。

第七第八天

第二階段：前期準備選品+listing文案制作+站外體系搭建基于數據分析確定大致市場，初步確定產品

1.大數據選品分析：

基于亞馬遜精準數據，分析品類市場容量，競爭對手調研分析，預測搜索結果，鎖定品類(工具:賣家精靈、KEEPPA)。

基于產品本身，優化選品方向

1.競爭對手調研:

調研亞馬遜同品類競爭對手，功能參數，痛點分析，從數據中提煉自身產品的競爭力(初步選品分析)。

2.自身產品賣點解剖:

分析自身產品差異化賣點，從產品賣點、競品痛點的角度，完成對自身產品的價格賣點定位(初步選品分析)。

3.關鍵詞選品一確定產 品數據，確定利潤及策略:

各關鍵詞前3頁精準價格區間數據分析，包含QA、REVIEW、售價，篩選并確定最終產品樣式。(進階選品分析) 。

第九第十天

第二階段：前期準備選品+listing文案制作+站外體系搭建 

全面打造核心listing

1.*****ng核心模塊講解:標題、圖片、五點、詳情描述、QA、Review、ST

2.講解亞馬遜各種圖片制作技巧，打造優質listing.上線:拍攝制作高點擊，高轉化的亞馬遜圖片，從細節上提前為爆單做準備。(可 提供拍攝服務，顧客需要另外支付費用)

3.撰寫能戳中買家需求點的文案:提煉并整理產品賣點，寫出別出心裁的產品描述。

Listing診斷復查，全面優化1.針對數據優化產品詳情文案內容：整理完善產品資料文案，參數屬性，包裝清單，售后政策等。

2.大數據分析備貨:

根據同類產品同期數據表現，自身產品銷售預測，以及上線推廣計劃，制定首批備貨數量，主打賣點，準備發送FBA庫存。

第十一天

第二階段：前期準備選品+listing文案制作+站外體系搭建 

站外體系搭建——FACEBOOK養號運營

1. FACEBOOK翻墻工具準備:

小飛機、EXPRESSVPN等， 可自備翻墻工具

2賬號前期要準備的資料:

郵箱、頭像、BANNER、 手機等。

3.完善個人信息，全面打造個人主頁:

個人簡介、頭像、封面、工作信息、其他詳情等。

4.******OK工作進行，每日積累客戶:

每日發帖，關注網紅明星或者與自身產品相關的人物及主頁，每周加3-5個小組(COUPON、DEAL、SHOPPING等)，與群主或客戶聯絡溝通。

5.完善主頁資料，打造全面的品牌營銷界面，群主和主頁宣傳同步進行，每日轟炸，引爆流量。

第十二天

第二階段：前期準備選品+listing文案制作+站外體系搭建 

知識復盤

1.基礎操作復習:

前期知識點整理復盤，模板上傳LISTING操作合并拆分。

2. FACEBOOK養號日常工作:

每日堅持發帖，加群，找意向客戶，保持交流。

3.多產品選品練習:

除自身品類商品，分析其他類目數據，找出另一藍海類目商品。

4.*****NG檢查調整:

標題、圖片和文案對應結合性，整體布局反復確認調整。

5.發貨數量確認:

前期第一天發貨數量確認，對后續第批第三批做發貨準備。

第十三第十四天

第三階段：到貨入倉，全面開啟推廣 

推廣送測前期預習與準備一送測前的準備工作

1.送測的幾種模式:真人測評、真人免評、直評等等詳解。

2.送測留評率解析：

實時跟進實時跟進亞馬遜政策，規避風險，安全取得并控制REVIEWS數量。

3.送測文案解析:

如何埋詞，堆積亞馬遜REVIEW版塊的TAG,送測資源對接。

把握測評注意事項

1.把控測評結構:

根據每日評分分數，關鍵詞排名以及訂單單量，安排每日上評數量。

2.QA、REVIEW維護:

維護LISTING評論星級，制作高質量，控制QA、REVIEW展示位置。

3.推廣資源準備及新品推廣期調整:

提前準備產品REVIEW、QA, 測評資源,在貨到FBA倉庫之后，利用亞馬遜新品紅利期，立馬開始推廣。

第十五第十六天

第三階段：到貨入倉，全面開啟推廣 

核心漏斗--亞馬遜廣告（PPC全面教學）1.廣告投放方案確定:

依據推廣計劃合理分配廣告預算，分組策略，關鍵詞競價預算調整。

2.自動廣告投放:

自動是開啟手動的前提條件，不做無數據的自動廣告。

3.手動廣告投放:

逐步手動篩選，建立合理有效廣告群，降低廣告ACOS，從而提高LISTING競爭度。

4.關鍵詞篩選:

根據亞馬遜廣告數據表，提煉有效關鍵詞，剔除無效關鍵詞。

5.產品定位篩選：

根據亞馬遜廣告數據表，提煉有效商品定位，剔除無效商品定位，挖掘出對自己有優勢的產品定位做投放。

6.每日/周廣告報告分析:

每周定期下載廣i告報告,對廣告進行分析，查看曝光、點擊、轉化趨勢，每日統計表格，進一步提升廣告效果和LISTING競爭度。

第十七天

第三階段：到貨入倉，全面開啟推廣 

知識復盤

1.通過檢測競爭對手及結合自身情況，能合理安排送測速度，確定送測安排周期

2通過定期下載廣告數據報告，看懂數據，對數據產生更強的敏銳性，能快速判斷關鍵詞的去留，合理控制出價，讓廣告效果變好。

第十八第十九天

第四階段：鞏固站內外推廣，持續有效推廣+全面復盤總結 

站內推廣

1.平臺活動詳解：

詳解平臺活動，DOTD、LD、BD、7-DAYDEAL、Primeday,黑五，網購星期一等，如何把握平臺活動流量。

2.早期評論者計劃與綠標(vine):

了解早期評論者計劃與綠標(vine) 的設置和用途，結合后臺“買家之聲”分析產品是否有信心做。

3.****on(優惠券):

Conpon(優惠券)詳解，設置方法及用途。

4.亞馬遜品牌備案：

已注冊國外品牌，或者已獲得品牌所有者的授權，可在賬號后臺進行品牌備案操作。

5.A+(圖文版商品描述)頁面設計：

結合產品特點優選模板，規劃圖文界面排版文案內容，借助A+頁面展現產品賣點，有效提升產品轉化率。

6.數據報告分析:

日常listing業務數據記錄對比統計分析，監控異常數據做調整，有效優化提升各項指標。

第二十第二十一天

第四階段：鞏固站內外推廣，持續有效推廣+全面復盤總結 

推廣--Facebook及Oeal網站

1.風險管控:

及時處理日常FBA跟賣，自發貨跟賣，客戶投訴郵件回復，賣家中心郵件處理。

2.根據需要在Facebook、Instagram等社交媒體發帖，每日有效獲取站外流量。

3.站內結合站外促銷組合:

合理設定產品促銷組合類型，結合站外，提升listing整體曝光量，訪客數(流量)轉化率，從而提升產品銷量。

4.站外Deal促銷:

聯系各類Deal網站做引流促銷，配合推廣方案，提升店鋪銷售績效、以及滯銷產品的清貨處理。

第二十二第二十三天

第四階段：鞏固站內外推廣，持續有效推廣+全面復盤總結 

全面復盤總結--后期賬號布局及團隊搭建

1.多賬號搭建:

提升產品銷量，以及賬號的安全維護。

2.自發貨(FBM)訂單風險規避:

自發貨訂單可能會影響到賬戶績效，提前規避自發貨訂單風險。

3.*BA訂單跟進對推廣訂單、測評訂單，以及真實訂單進行每日監控。

4.客戶投訴訂單處理:

根據客戶要求，創建多渠道配送訂單或者移除訂單，為客戶進行補貨。

5.售前售后咨詢:

專業客服團隊售前答疑，售后服務，規避沒有必要的差評以及高退貨率風險。

6.*BA退貨售后報告查看:

定期查看退貨原因報告，統計可售、不可售產品數量，不良庫存移倉處理。

7賬號維護與風險規避:

防止賬號關聯，侵權，惡意競爭，違反政策，商品真實性投訴等風險。