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日本企業的基本禮儀及表達、打電話的基本禮儀及表達、接待客人的基本禮儀及表達、拜訪其他公司的基本禮儀及表達、基礎商務知識以及如何書寫商務郵件傳真等。幫助學員補充日常生活沒有發現的中日兩國文化上的差異,特別是商務交流等方面的差異,避免在現實生活的運用中產生不必要的誤會和摩擦。
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