婚禮精英銷售高能班課程大綱
課程安排
第一天
1、婚禮策劃師的工作流程安排
2、婚禮策劃前期工作---接聽咨詢電話及技巧
3、客戶電話跟蹤及邀約技巧
4、學生分組互動演練接打電話、點評指導
婚禮策劃師的全套工作流程講解，不同婚禮公司的組織架構分析
婚禮顧問式的工作職責--接打
電話的流程及溝通技巧
電話回訪的流程及技巧，工作中常見的各種問題解答及標準話術的運用
學以致用的神點評，老師一對一指導練習，提高工作實戰能力
第二天
1、婚禮策劃師中期工作安排
2、面談流程及接單技巧
3、建立信賴感及客戶合同處理
4、學生分組互動演練接單工作、點評指導
婚禮策劃師面談的流程及技巧，提高簽單的成功*及成交額
面談(十大步驟)每一步都有玄機，建立信賴感的重要性及十大方法
相信是制勝的關鍵，臨門一腳最重要，成交后的注意事項
銷售面談重在練習，從實戰演練中發現學生不足及時糾正，一對一指導
第三天
1、婚禮當天服務流程
2、婚禮策劃執行及控制
3、婚禮突發事件處理原則及技巧
4、督導職責、禮儀技巧
從供應商下單、勘察婚禮場地、婚禮策劃書設計、婚禮司儀約見、試妝、場地布置、到婚禮當天執行，發揮全面領導才能
婚禮場前動員會的安排，婚禮彩排流程的詳解及指揮控制現場
預防大于治療的十面埋伏，臨危不亂的大局觀
執行督導職責解析及實戰演習，
各種細節體現完美服務
第四天
1、婚禮落幕后的工作步驟及注意事項
2、售后服務的必要性及售后服務對象、流程
婚禮尾款的處理，組織撤場和婚禮售后服務的詳細事項
售后服務的重要性，售后服務對象的全面分解
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