課程作用:
1、幫助政府部門辦公室、婦聯、工會負責人轉變職能,提高處理黨群關系的能力;
2、為銀行、餐飲、醫療行業培養懂行業、接地氣的培訓師;
3、為高校培養專業的學生工作專家;
4、為企業輸送與時俱進的多能培訓師;
5、為形象禮儀師拓展心理形象管理空間;
6、學完本課程,您還可以開設陽光心態與心理梳理服務工作室。
適合人群:
1、機關單位辦公室主任、黨群關系負責人、婦聯負責人、工會負責人;
2、企事業單位人事干部、企業培訓師、人力資源負責人;
3、高校學生工作負責人、培訓就業指導干部;
4、醫院醫護禮儀培訓師、醫患關系管理負責人;
5、銀行等金融窗口單位形象禮儀師、窗口單位員工減壓培訓師;
6、餐飲服務行業培訓師、人力資源部經理;
7、形象管理師、禮儀培訓師、企業形象禮儀顧問。
本課程研討方向:
1、幫助培訓師突破職業瓶頸、拓寬職業領域、助推事業高度;
2、解決現代感情婚姻問題,子女教育問題以及其它各類家庭矛盾;
3、提高培訓師應對壓力的能力,能夠及時調整情緒,樹立陽光積極心態;
4、從人性的本質出發,改變心智模式,提升職業化整體水平;
5、啟發思維,樹立敬業、責任、寬容、忠誠、積極、謙虛、進取、協作、誠信的職業素養,追求卓越的人生品質。
培訓目標:
1、醫療服務行業怎樣解決醫患矛盾?醫護人員怎樣心理減壓?
2、銀行、餐飲等服務行業怎樣有效培養員工的服務意識、提高服務質量?
3、高校學生工作的具體操作方法有哪些?怎么與90后溝通?怎么幫助90后就業?
4、婦聯、工會的工作職能有哪些變化?常用處理問題的方法有哪些?
5、企業培訓的核心是什么?怎樣有效開展員工培訓?怎樣保鮮客戶關系?