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上海《以客戶為中心的客戶服務體系》宮同昌老師

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課程介紹

課程收益：

1、市場競爭激烈，迫切需要提升客戶滿意度，降低服務運營成本。如何在這二者之間找到平衡點？

2、產品同質化，需要新的差異化，良好服務的打造比生產優質產品要難；

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