課程簡介：
ITIL?專業級–高速IT（HIT）課程是獲得ITIL? 4的管理專業人員（MP）資格所需的五門課程之一。
隨著組織使用信息和相關技術來開展不同的業務，迅速發布新產品和服務以跟上競爭的能力變得至關重要。 為了在這種高速環境中競爭，組織必須大大增強其敏捷性，速度，成本效益和響應能力。
課程對象：
中高級IT經理
服務臺主管/經理
IT基礎架構和支持主管/經理
問題經理
變更和發布經理
DevOps主管/經理
持續改進計劃/項目主管/經理
高級服務和支持分析師
流程/實踐所有者
服務級別管理主管/經理。
課程收益：
課程涵蓋了組織和數字運營模型在高速環境中的運作方式，重點是快速交付產品和服務以獲取的商業價值。
該資格將使IT從業人員對敏捷和精益等工作實踐以及云，自動化和自動測試等技術實踐和技術有所了解。
1、架構管理
2、業務分析
3、部署管理
4、服務確認和測試
5、軟件開發和管理
6、可用性管理
7、容量和性能管理
8、基礎架構和平臺管理
9、監控和事態管理
10、問題管理
11、服務連續性管理
12、關系管理
13、服務設計
14、服務臺
15、信息安全管理
16、風險管理
課程大綱：
了解有關數字企業高速性的概念，包括其對IT的要求
了解何時需要向高速IT轉型
根據ITIL“運營模式”了解數字產品的生命周期
了解ITIL指導原則和其他基本概念對于交付高速IT的重要性
了解如何通過數字產品為實現價值做出貢獻
了解服務提供商如何確保實現有價值的投資
了解服務提供商如何確?？焖俨渴?/p>
了解服務提供商如何確保實現彈性運營
了解服務提供商如何確保實現共同創造的價值
了解服務提供商如何確保實現合規性
了解有關數字企業高速性的概念，包括其對IT的要求
了解何時需要向高速IT轉型
考試認證：
閉卷，90分鐘40題，答對28道（70％）通過
可獲得ITIL? 4 HIT中級證書
魯公網安備37061302000010號
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